華為智能手機來電話時黑屏的原因及解決方案如下：問題原因：手機屏幕上方靠近聽筒的位置內置有接近光傳感器。在通話過程中，手機貼近耳部或有其他物體遮擋住屏幕上方時，手機會自動關閉屏幕防止誤操作。當遮擋物離開后，屏幕會自動點亮方便您操作。若在通話過程中，手機離開耳部仍然為黑屏，建議嘗試以下操作解決：

1、請按電源鍵點亮屏幕并檢查屏幕上方是否被遮擋。為了保證正常使用，請不要用手機套或其他物體遮擋聽筒及其附近的屏幕。使用屏幕保護膜時，請不要遮蓋感應器部位，建議購買本手機專用屏幕保護膜。

2、也可能是您在接聽電話時的手持方式不正確導致接近光感應器在接聽電話時沒有被擋住而熄滅屏幕，這時候手機就會按照之前設定的自動熄屏來熄滅屏幕了，此時通話結束后再將手機遠離耳朵時，屏幕不會點亮，此時按電源鍵將屏幕點亮即可。

3、若并非以上原因導致，建議攜帶購機發票前往當地華為售后服務中心進行檢測維修。

1.建議您取下鋼化膜，或者使用華為原廠保護膜，并手持手機使用雙擊亮屏功能，并確保是在屏幕同一個地方進行雙次點擊，且雙擊間隔較短。

2.若您沒有貼鋼化膜并在手持狀態下使用雙擊亮屏功能仍不靈敏，請您提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測1。

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1.雙擊亮屏操作手法不正確。

2.手機放在床上或沙發上等非手持狀態下進行雙擊亮屏。非手持情況下進行雙擊時，手機可能會產生晃動或移動導致雙擊亮屏觸發不靈敏。

3.手機屏幕表面貼有鋼化膜。在屏幕表面貼有鋼化膜的情況下進行雙擊時，鋼化膜有較大厚度會弱化信號傳遞導致雙擊亮屏觸發不靈敏。

解決方案：

1.建議您取下鋼化膜，或者使用華為原廠保護膜，并手持手機使用雙擊亮屏功能，并確保是在屏幕同一個地方進行雙次點擊，且雙擊間隔較短。

2.若您沒有貼鋼化膜并在手持狀態下使用雙擊亮屏功能仍不靈敏，請您提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶相關購機憑證前往客戶服務中心檢測。

請按電源鍵點亮屏幕并檢查屏幕上方是否被遮擋。為了保證正常使用，請不要用手機套或其他物體遮擋聽筒及其附近的屏幕。使用屏幕保護膜時，請不要遮蓋感應器部位，建議購買本手機專用屏幕保護膜。

2、也可能是您在接聽電話時的手持方式不正確導致接近光感應器在接聽電話時沒有被擋住而熄滅屏幕，這時候手機就會按照之前設定的自動熄屏來熄滅屏幕了，此時通話結束后再將手機遠離耳朵時，屏幕不會點亮，此時按電源鍵將屏幕點亮即可。

3、若并非以上原因導致，建議攜帶購機發票前往當地華為售后服務中心進行檢測維修。