華為智能手機(jī)來(lái)電話時(shí)黑屏的原因及解決方案如下：?jiǎn)栴}原因：手機(jī)屏幕上方靠近聽(tīng)筒的位置內(nèi)置有接近光傳感器。在通話過(guò)程中，手機(jī)貼近耳部或有其他物體遮擋住屏幕上方時(shí)，手機(jī)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉屏幕防止誤操作。當(dāng)遮擋物離開(kāi)后，屏幕會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮方便您操作。若在通話過(guò)程中，手機(jī)離開(kāi)耳部仍然為黑屏，建議嘗試以下操作解決：

1、請(qǐng)按電源鍵點(diǎn)亮屏幕并檢查屏幕上方是否被遮擋。為了保證正常使用，請(qǐng)不要用手機(jī)套或其他物體遮擋聽(tīng)筒及其附近的屏幕。使用屏幕保護(hù)膜時(shí)，請(qǐng)不要遮蓋感應(yīng)器部位，建議購(gòu)買本手機(jī)專用屏幕保護(hù)膜。

2、也可能是您在接聽(tīng)電話時(shí)的手持方式不正確導(dǎo)致接近光感應(yīng)器在接聽(tīng)電話時(shí)沒(méi)有被擋住而熄滅屏幕，這時(shí)候手機(jī)就會(huì)按照之前設(shè)定的自動(dòng)熄屏來(lái)熄滅屏幕了，此時(shí)通話結(jié)束后再將手機(jī)遠(yuǎn)離耳朵時(shí)，屏幕不會(huì)點(diǎn)亮，此時(shí)按電源鍵將屏幕點(diǎn)亮即可。

3、若并非以上原因?qū)е拢ㄗh攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票前往當(dāng)?shù)厝A為售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)維修。

1.建議您取下鋼化膜，或者使用華為原廠保護(hù)膜，并手持手機(jī)使用雙擊亮屏功能，并確保是在屏幕同一個(gè)地方進(jìn)行雙次點(diǎn)擊，且雙擊間隔較短。

2.若您沒(méi)有貼鋼化膜并在手持狀態(tài)下使用雙擊亮屏功能仍不靈敏，請(qǐng)您提前備份好重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)1。

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5000的大電池加上67瓦的快速充電，正面使用了一塊6.6英寸LCD挖孔全面屏，2400×1080FHD分辨率，刷新率達(dá)到120Hz，觸控采樣率達(dá)到240Hz，支持6檔自適應(yīng)刷新率。

1.雙擊亮屏操作手法不正確。

2.手機(jī)放在床上或沙發(fā)上等非手持狀態(tài)下進(jìn)行雙擊亮屏。非手持情況下進(jìn)行雙擊時(shí)，手機(jī)可能會(huì)產(chǎn)生晃動(dòng)或移動(dòng)導(dǎo)致雙擊亮屏觸發(fā)不靈敏。

3.手機(jī)屏幕表面貼有鋼化膜。在屏幕表面貼有鋼化膜的情況下進(jìn)行雙擊時(shí)，鋼化膜有較大厚度會(huì)弱化信號(hào)傳遞導(dǎo)致雙擊亮屏觸發(fā)不靈敏。

解決方案：

1.建議您取下鋼化膜，或者使用華為原廠保護(hù)膜，并手持手機(jī)使用雙擊亮屏功能，并確保是在屏幕同一個(gè)地方進(jìn)行雙次點(diǎn)擊，且雙擊間隔較短。

2.若您沒(méi)有貼鋼化膜并在手持狀態(tài)下使用雙擊亮屏功能仍不靈敏，請(qǐng)您提前備份好重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證前往客戶服務(wù)中心檢測(cè)。

請(qǐng)按電源鍵點(diǎn)亮屏幕并檢查屏幕上方是否被遮擋。為了保證正常使用，請(qǐng)不要用手機(jī)套或其他物體遮擋聽(tīng)筒及其附近的屏幕。使用屏幕保護(hù)膜時(shí)，請(qǐng)不要遮蓋感應(yīng)器部位，建議購(gòu)買本手機(jī)專用屏幕保護(hù)膜。

2、也可能是您在接聽(tīng)電話時(shí)的手持方式不正確導(dǎo)致接近光感應(yīng)器在接聽(tīng)電話時(shí)沒(méi)有被擋住而熄滅屏幕，這時(shí)候手機(jī)就會(huì)按照之前設(shè)定的自動(dòng)熄屏來(lái)熄滅屏幕了，此時(shí)通話結(jié)束后再將手機(jī)遠(yuǎn)離耳朵時(shí)，屏幕不會(huì)點(diǎn)亮，此時(shí)按電源鍵將屏幕點(diǎn)亮即可。

3、若并非以上原因?qū)е拢ㄗh攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票前往當(dāng)?shù)厝A為售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)維修。