建議是直接撥打10086，聯(lián)系客服，讓她們幫你調(diào)整套餐使用情況。這個(gè)是自己沒(méi)有辦法解決問(wèn)題的。主副號(hào)可共享4G自選套餐、4G飛享套餐或4G上網(wǎng)流量可選包（月包）內(nèi)包含的國(guó)內(nèi)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量，主號(hào)最多可設(shè)置4個(gè)副號(hào)，功能費(fèi)默認(rèn)由主號(hào)付費(fèi)。超出套餐內(nèi)含流量后，在國(guó)內(nèi)使用按0.29元/M計(jì)費(fèi)，執(zhí)行流量與流量費(fèi)雙封頂規(guī)則。以上國(guó)內(nèi)不含港澳臺(tái)地區(qū)。
流量卡的使用情況，只能在品牌的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)。
登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳以后，通常在左側(cè)有一個(gè)，查話(huà)費(fèi)-使用量查詢(xún)-上網(wǎng)卡使用量，根據(jù)提示操作，就可以了。另外流量卡也是有號(hào)碼，可以發(fā)短信，不能打電話(huà)，短信走流量，非常肯定，用短信查流量使用情況。在使用抖音的時(shí)候，想查看在抖音申請(qǐng)的手機(jī)卡訂單，需要在抖音頁(yè)面中進(jìn)行操作，以下是詳細(xì)的操作步驟：
1
點(diǎn)擊設(shè)置功能
進(jìn)入抖音我的界面后，點(diǎn)擊右上角三橫進(jìn)入設(shè)置功能。
2
點(diǎn)擊我的訂單
選擇“我的訂單”功能。
3
進(jìn)入我的訂單查看
點(diǎn)擊進(jìn)入我的訂單查看。
抖音上買(mǎi)的電話(huà)卡看不見(jiàn)訂單的話(huà)說(shuō)明該訂單已經(jīng)提交了，但是沒(méi)有付款成功，超時(shí)沒(méi)有付款后訂單自動(dòng)取消，所以找不到購(gòu)買(mǎi)的訂餐，還有就是可以在抖音上找到我的個(gè)人中心，找到待收貨那欄，看看有有沒(méi)有這個(gè)訂單號(hào)，如果沒(méi)有的話(huà)就說(shuō)明這個(gè)訂單是沒(méi)有支付成功的哦。
朋友，手機(jī)營(yíng)業(yè)廳是集團(tuán)公司管理的平臺(tái)，只能查到全國(guó)套餐和全國(guó)統(tǒng)一資費(fèi)的產(chǎn)品，你辦理的流量卡如果是省內(nèi)或者本地流量的產(chǎn)品，那是無(wú)法查詢(xún)到的。
打開(kāi)抖音設(shè)置我的小店里面去查詢(xún)。
1、登錄中國(guó)移動(dòng)官網(wǎng)，點(diǎn)擊右側(cè)“流量查詢(xún)”；
2、關(guān)注“中國(guó)移動(dòng)10086”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“我的服務(wù)-套餐流量查詢(xún)”
3、下載并登錄10086APP，點(diǎn)擊首頁(yè)“套餐余量”；
4、發(fā)送短信，以河南用戶(hù)為例發(fā)送“CXLL”到10086。以上路徑以查詢(xún)頁(yè)面實(shí)際顯示情況為準(zhǔn)，如有疑問(wèn)，可撥打當(dāng)?shù)?0086具體咨詢(xún)。
搜浪信息科技發(fā)展（上海）有限公司 備案號(hào)：滬ICP備17005676號(hào)