充流量包用不了,首先,是否提示有充值到賬的提醒,如果有的話,你查詢一下自己的話費(fèi)額度是否充足,如果話費(fèi)充足的話,你查一下自己流量使用總量,如果達(dá)到了通信運(yùn)營(yíng)商設(shè)置的最高上線的話,就算你額外充值的流量包,因?yàn)橄拗剖褂脭?shù)據(jù)流量了,也就關(guān)停了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),你也無法正常上網(wǎng),也就用不了流量包了
這有兩種情況,第一種情況是這個(gè)手機(jī)卡參加過類似的活動(dòng)了。運(yùn)營(yíng)商為了保證活動(dòng)不會(huì)重復(fù)辦理,所以會(huì)對(duì)手機(jī)卡進(jìn)行限制的,辦理過活動(dòng)了就參加不了送流量的活動(dòng)了。
第二種情況是這個(gè)活動(dòng)是有保底要求的,如果消費(fèi)達(dá)不到或者保底達(dá)不到,那就不是運(yùn)營(yíng)商的目標(biāo)群用戶
您辦理流量包失敗的原因,可通過以下幾點(diǎn)判斷:
【原因一】號(hào)碼歸屬地未開通流量包業(yè)務(wù);
【原因二】手機(jī)套餐不符合辦理?xiàng)l件;
【原因三】手機(jī)處于停機(jī)狀態(tài),需正常開機(jī)狀態(tài)才可辦理;
【原因四】手機(jī)套餐已存在流量包且與需疊加流量包沖突;
【原因五】辦理方法有誤,如指令發(fā)送錯(cuò)誤,請(qǐng)您重新檢查操作方式;
【原因六】系統(tǒng)繁忙導(dǎo)致,如網(wǎng)站操作當(dāng)前訪問的人數(shù)較多導(dǎo)致系統(tǒng)繁忙,您可以稍后再試。溫馨提示:如排除以上情況還未解決,您可聯(lián)系當(dāng)?shù)氐娜斯た头瞬榫唧w原因。
如您無法辦理流量包,不排除有以下幾種情況導(dǎo)致:【1】號(hào)碼歸屬地未開通該類流量包業(yè)務(wù);【2】手機(jī)套餐不符合辦理?xiàng)l件;【3】手機(jī)處于停機(jī)狀態(tài),需正常開機(jī)狀態(tài)才可辦理;【4】手機(jī)套餐已存在流量包且與需疊加流量包沖突;【5】辦理方法有誤,如指令發(fā)送錯(cuò)誤,請(qǐng)您重新檢查操作方式;【6】系統(tǒng)繁忙導(dǎo)致
流量卡充不上值應(yīng)該去換一個(gè)張。
你的手機(jī)號(hào)碼顯示“用戶狀態(tài)異常”,因此無法流量充值,你可能是因?yàn)?/p>
1你的手機(jī)號(hào)碼不知什么原因?qū)е乱呀?jīng)被移動(dòng)停機(jī)了,你需要找移動(dòng)客服10086或者直接去移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳看看到底是怎么回事。
2你的手機(jī)可能還在欠費(fèi)之中,必須先繳納欠費(fèi)才可以再繳納流量充值費(fèi)用。這種情況使用手機(jī)給移動(dòng)客服電話10086咨詢即可明白如何解決。
3看看你是否輸錯(cuò)號(hào)碼了
通常符合條件的2G、3G、4G套餐用戶,均是可通過訂購(gòu)符合該套餐辦理的流量包來疊加流量使用的,如您無法訂購(gòu)流量包或通過第三方渠道充值流量,不排除是由于號(hào)碼存在問題導(dǎo)致,例如號(hào)碼處于欠費(fèi)、黑名單等異常狀態(tài)是無法自助訂購(gòu)流量產(chǎn)品使用的,如實(shí)名登記不完整或未實(shí)名登記的卡,通常也不支持通過微信、支付寶等第三方平臺(tái)充值流量。
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