保險系列:中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安健康保險股份有限公司。
銀行系列:平安銀行股份有限公司。
投資系列:平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安信托有限責任公司、深圳市平安創(chuàng)新資本投資有限公司、平安證券有限責任公司、平安期貨有限公司、平安基金管理有限公司(原平安大華基金管理有限公司)、平安不動產(chǎn)有限公司、平安國際融資租賃有限公司。
金融科技系列:上海陸家嘴國際金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司(陸金所)、平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司、上海壹賬通金融科技有限公司、平安醫(yī)療健康管理股份有限公司、平安壹錢包電子商務有限公司、平安城市建設科技(深圳)有限公司。
共享系列:平安科技(深圳)有限公司、深圳平安綜合金融服務有限公司。
戰(zhàn)略投資:上海家化聯(lián)合股份有限公司。
中國平安產(chǎn)險自1988年成立以來,在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新,經(jīng)營的險種包括機動車輛保險、財產(chǎn)保險、飛機保險、家庭財產(chǎn)保險、建筑工程險、公眾責任保險、醫(yī)療事故責任保險等主險127個,附加險200個。
適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責任保險、會計師責任保險、醫(yī)師責任保險、公司董事及高級職員責任保險、國內貿(mào)易短期信用保險、外派勞務人員履約保證保險、旅行平安意外傷害保險等70多個符合市場需求的新險種。
2004年3月,根據(jù)保監(jiān)會要求和車險市場需求,中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司在全國率先推出車險04版費率表,其科學性受到監(jiān)管部門及市場高度評價;與此同時,中國平安產(chǎn)險在旅行綜合險、職業(yè)責任險、農(nóng)業(yè)險、民營企業(yè)保險等領域也將有新的嘗試和突破。
中國平安產(chǎn)險不僅有完善的產(chǎn)品鏈,更在產(chǎn)品終端建立優(yōu)秀的服務體系。
平安卡在藥店可以使用銀聯(lián)POS機進行刷卡。在購買藥品時,將卡片靠近POS機的讀卡器,然后按照屏幕上的提示完成交易即可。注意:需要確認您的平安卡是否支持銀聯(lián)支付,否則可能會被拒絕刷卡。
第四終端是企業(yè)品牌的展示窗口,醫(yī)藥企業(yè)可以利用線上藥品銷售平臺向市場傳遞品牌元素和主張,對用戶展示企業(yè)或產(chǎn)品的獨特性。
2、企業(yè)可以將第四終端當作用戶資源聚集的窗口。數(shù)字化和萬物互聯(lián)的價值很大程度上還是在用戶關系,誰能吸引優(yōu)質用戶,誰就搶占了營銷先機。線上與終極用戶對話的便利,為企業(yè)聚合用戶資源提供了機會。
3、企業(yè)可將醫(yī)藥電商平臺當作整合醫(yī)療資源的窗口。當前,多個醫(yī)藥電商包括京東、阿里、平安好醫(yī)生等都吸納了大量的醫(yī)生加盟其線上診療、處方、銷售隊伍。對于醫(yī)藥企業(yè)來說,此模式不但可以模仿,而且可以借助。多一名醫(yī)生的支持,便如多一名專業(yè)推廣代表。
4、第四終端和醫(yī)藥新零售是一個概念的兩個鏡面。第四終端可以成為醫(yī)藥產(chǎn)品應用價值創(chuàng)新的窗口。產(chǎn)品功能是固定的,但圍繞產(chǎn)品功能如何去解決客戶問題有無限創(chuàng)新機會。由于線上的開放性特點,相對于線下有更多的應用價值創(chuàng)新機會。比如基于產(chǎn)品設計醫(yī)療方案、基于醫(yī)療方案發(fā)展服務項目等。用組合的醫(yī)療方案,更易打動消費者,并形成產(chǎn)品獨特性。借網(wǎng)絡之力推廣醫(yī)療方案,其效果遠勝其他媒體。
5、第四終端當然是大數(shù)據(jù)的收集窗口。大數(shù)據(jù)和線上營銷是相輔相成的,線上營銷積累大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)反而有助于優(yōu)化線上營銷。
6、通過第四終端提高與終極客戶直接對話的能力。理解用戶是贏得用戶的前提。第四終端的優(yōu)勢主要在這里,藥企可以繞過代理商、零售商,通過線上平臺直接與終極客戶對話。
毫無疑問,第一終端目前仍然是藥品銷售的主戰(zhàn)場;第二終端、第三終端依然不能忽視;第四終端千億規(guī)模的市場還稱不上大。但是,用機會和戰(zhàn)略眼光看,第四終端給企業(yè)提供的戰(zhàn)略新機遇早已經(jīng)用不到去等待未來。
平安車險定損標準及手段
平安車險定損包括四個模塊:客戶“快易免”自助APP、現(xiàn)場查勘定損手持終端、遠程視頻定損平臺、賠款即時到賬平臺。通過3G移動網(wǎng)絡和強大的IT支持,把四個模塊融會貫通,保險車輛出險后,可根據(jù)客戶意愿和受損程度,選擇客戶自助理賠、現(xiàn)場快速查勘定損、遠程專家定損等服務,并即時進行賠款支付。
借助科技手段,平安產(chǎn)險可做到簡易案件客戶自助查勘,萬元以下單方事故案件查勘員可在現(xiàn)場15分鐘內完成查勘定損并結案,理賠發(fā)起支付后20秒內到達客戶賬戶。該項目自推出以來,已有70%的車險報案實現(xiàn)結案支付即時到賬,理賠時效得到大幅提升。
了解平安車險定損標準后,平安車險定損需要注意的是車主在出險后一定要等待定損員查勘現(xiàn)場并出示權威的定損單據(jù)后,再離開現(xiàn)場,這樣才能順利理賠。有些車主可能因為有要事沒辦法等到定損員查勘完現(xiàn)場而自己就近找了修理廠修車,可是車主擅自的修車費用并不等同于定損費用。因為一般保險公司都規(guī)定定損單上的維修價格是確定理賠款的唯一有效依據(jù),而不會承認車主自選修理廠的個人行為。
通過平安網(wǎng)上車險投保,則可以很大程度上解決定損的難題。首先是7*24小時的現(xiàn)場查勘,不論客戶何時何地出險,平安車險的定損員會快速到達現(xiàn)場。目前大部分定損員都配有掌上電腦,這是平安自己研發(fā)的PDA,定損員把現(xiàn)場照片直接傳回后援中心,專業(yè)的人員會檢索數(shù)據(jù)庫(包括車險、配件價格以及過往案例),給出合理的定損價格。
此外,由于平安車險在全國各地與許多品牌4S店都有業(yè)務聯(lián)系,選擇平安指定的4S店進行維修,車主不僅不用為定損發(fā)愁,在修理的全過程中也不用支付任何費用,可一站式解決自己的擔憂。
車主購買了保險產(chǎn)品后一旦出現(xiàn)事故,定損就是賠償?shù)谋匦璀h(huán)節(jié),也是最容易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)之一。
1:及時報案
2:定損金額要協(xié)商
3:勿先修理再索賠
4:哪定損哪修理
5:“怠于定損”保險公司需賠償損失
移動監(jiān)控。移動監(jiān)控已經(jīng)成為平安城市建設里面非常重要的一個智能化終端,把認為重要的、有用的信息傳到云端進行存儲。
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