原因及拔槍辦法如下:
1、按壓比亞迪配備的智能鑰匙上的解鎖按鍵、攜帶車鑰匙靠近車輛并按下車門上的微開關(guān)按鍵或者按壓駕駛位車門上的解鎖按鍵,然后再按下充電槍上的解鎖按鍵即可拔下充電槍。原因可能是車輛開啟了充電口電鎖控制功能,通過三種方法即可解鎖充電槍。
2、解鎖后充電槍仍無法拔出,將充電槍再次推緊到位,然后重新使用上述三種方法進(jìn)行解鎖,解鎖后按壓充電槍上的解鎖開關(guān)拔出充電槍。
3、多次解鎖后還是無法拔出充電槍時(shí),可以嘗試使用充電口應(yīng)急解鎖,打開行李箱,扣開應(yīng)急拉鎖卡扣,拉動(dòng)拉索即可解鎖充電槍。
如果小鵬充電樁槍無法拔出,請按照以下步驟處理
1.確保車輛已經(jīng)停止充電,將充電口釋放
2.檢查充電樁槍和充電口之間是否有松動(dòng)或卡住的部分。如果有,請輕輕搖動(dòng)充電樁槍,嘗試解開卡住的部分
3.如果仍然無法拔出,嘗試按下充電樁上的緊急停止按鈕,停止充電樁供電,然后再嘗試拔出充電樁槍
4.如上述方法均無效聯(lián)系小鵬充電樁的客服或相關(guān)技術(shù)支持部門,尋求進(jìn)一步的指導(dǎo)和幫助。避免用力拉扯或采取任何不安全的措施,以免造成損壞或安全風(fēng)險(xiǎn)。
搜浪信息科技發(fā)展(上海)有限公司 備案號:滬ICP備17005676號