交費一分鐘！退費四個月！！！！！
太坑人！挺大個公司！辦茍且的事！
不能圖便宜！！！
我目前是沈陽鵬博寬帶用戶，我的寬帶應該在2020年1月27日到期，從2019年5月開始，我陸續接到鵬博寬帶工作人員的電話說寬帶升級提速需要續費體驗，我都沒有續費。后來鵬博工作人員來電說：我們小區就剩3戶沒有升級了，因為我們3戶的存在就得用兩套設備工作，為了節省電費，經理決定降100元辦理我的續費。原1999元5年+5年的套餐我是1899元辦理的。
在續費過程中，沒人告訴我大麥盒子是不退不換收費的產品。只告訴我大麥盒子是贈品。而且大麥盒子我近期沒有用途。
續費后，沒有體驗到網速的提速，決定辦理退費。到就近的門店辦理，告知打電話申請。回來后打客服電話申請退費，告知登記后有專人聯系我。之后等來一個不能回撥的客服電話，被告知寬帶費可以退但要扣除大麥盒子的費用（400元左右）。
要求退費！卻被告知需要四個月才能反錢…[石化]
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不能圖便宜！！！
[刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀]
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在續費過程中，沒人告訴我大麥盒子是不退不換收費的產品。只告訴我大麥盒子是贈品。而且大麥盒子我近期沒有用途。
續費后，沒有體驗到網速的提速，決定辦理退費。到就近的門店辦理，告知打電話申請。回來后打客服電話申請退費，告知登記后有專人聯系我。之后等來一個不能回撥的客服電話，被告知寬帶費可以退但要扣除大麥盒子的費用（400元左右）。
要求退費！卻被告知需要四個月才能反錢…[石化][敲打][傷心][大哭][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀][刀]
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