進入到您購買流量的這個頁面之后，它就會自動續費的這個詳情頁面，點擊進入之后，你需要把這個自動續費的功能給他，簡直一個退訂，退訂成功之后，他們下個月還得等會再給你們進行一個續費了，您必須要重新開通，它才會有一個費用的使用。
如您使用的是聯通手機出現無法正常上網，建議檢查如下情況：
1、確認是否有網絡，建議您可在信號強的地方使用；
2、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值后才能使用；
3、可關機3-5分鐘后，重啟手機再進行嘗試；
4、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
5、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網絡，建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產品說明。
排除以上情況還未解決，您可聯系當地人工客服處理。
流量卡實名認證了，有余額，流量被停機了怎么辦？
可以打電話問客服啊，人工語音服務啊，這些就按他的語音方式，他會幫你解決的，或者是你直接到你辦的卡地方去詢問，去柜臺那里詢問，他就會幫你登錄檢查，看看什么情況，他會幫你解決問題的
如您使用的是聯通號碼卡，當手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用于違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫游，需開通臺港澳漫游、國際漫游功能后才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網絡進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為準。
溫馨提示：
若以上情況排查后還未能解決您的問題，建議可以撥打10010客服電話進行反饋處理。
交交月租的流量卡聽停機是什么樣的表現？
如果你使用的是不用交月租的流量卡，如果出現一個停機的狀態，嗯，流量也流量卡，如果是嗯，流量卡上面是正常執行一個扣款的話，他就是出現他是不是這樣的情況？
是你是可以正常使用的話，是不影響停機的，但是你的嗯，停機方面是不能正常使用你的，你的流量是可以使用的，所以說兩個是嗯，香港的一個事情就說嗯，你可以進行一個嗯，扯電話進行一個充值，就這樣就不會避免停機的現象
可以將您SIM卡的移動數據流量功能關閉，也可以將您手機設置里的移動網絡關閉。這兩種方式，無論您采用哪種，關閉后，都不能在上網了也無法接收發送彩信，因此不會產生移動數據流量費。
關閉SIM卡移動數據流量功能的方式：您編輯“QXGPRS”發至10086，即可取消移動數據流量功能。
1、查看sim或者手機卡槽有沒有損壞，可以更換手機卡或者將卡轉到其他手機上試試。
2、檢查手機有沒有開啟網絡開關，手機需要開啟網絡連接功能才能上網的。
3、查看手機是否欠費，欠費的手機是無法連接數據網絡的，需要充值。
4、網絡延遲
造成的暫時無法上網，可以打開手機的飛行模式，五秒后再關閉，然后重新連接網絡或者重啟一下手機。
5、網絡設置被改動了，可以撥打手機卡所屬運營商，讓客服發送上網設置的相關數據后根據提示設置。
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