要判斷一下充電樁是否通電，1、指示燈不亮，按壓充電樁旁邊漏保按鈕，是否跳閘，若不跳閘，則可以肯定你的充電樁壓根就不通電，直接找物業(yè)電工，或者自行去電源點(diǎn)查詢是否電源空開跳閘。

2、指示燈亮，但是是故障燈（紅燈），那么接下來數(shù)一下紅燈閃爍次數(shù)，拿出說明書，對比一故障燈閃爍的含義，對癥下藥。

電動(dòng)車充電樁可以進(jìn)行退費(fèi)操作。一般情況下，退費(fèi)需要先到充電樁管理服務(wù)中心進(jìn)行申請，提供相關(guān)證件和賬號信息進(jìn)行核對，然后填寫退費(fèi)表格，辦理相應(yīng)的手續(xù)。退費(fèi)的金額將退回到用戶的充電賬戶中。如果充電樁是由第三方運(yùn)營商提供的，退費(fèi)的具體流程可能會(huì)有所不同，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行咨詢。值得注意的是，退費(fèi)前需要確保充電樁已經(jīng)解綁了所有的設(shè)備，否則可能會(huì)導(dǎo)致退費(fèi)失敗或者出現(xiàn)資金損失。同時(shí)，電動(dòng)車充電樁退費(fèi)的具體細(xì)則可能是由相關(guān)政策法規(guī)或者運(yùn)營商的具體規(guī)定而定，需要提前了解清楚。

電動(dòng)車充不進(jìn)去電，無非就三種情況：

1充電器壞損了借個(gè)同規(guī)格正常的充電器試一下

2.電池壞了把電池單獨(dú)取出來，連接正常的充電器，充電試一下，測電壓，做一下放電測試

3.電動(dòng)車內(nèi)部線路壞了充電器和電池都沒問題的話，去檢測一下線路是不是哪里斷了。

充電樁跳閘復(fù)位方法是：把充電樁緊急開關(guān)按順時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)即可彈起開關(guān),恢復(fù)正常充電狀態(tài)。這就是充電樁跳閘復(fù)位的正確方法，把充電樁緊急開關(guān)按順時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)即可彈起開關(guān)就可以恢復(fù)了

如果是人為按下的急停按鈕。一般將充電樁急停按鈕逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)就可以恢復(fù)正常了。白天處于用電高峰期電價(jià)會(huì)比較貴一點(diǎn)。

為了幫助車主節(jié)約費(fèi)用，不少APP有自動(dòng)充電功能。你只需要插好插頭，等晚上的時(shí)候APP就會(huì)自動(dòng)控制充電樁開啟。

如果你在APP上設(shè)置了自動(dòng)充電的話，沒到時(shí)間充電樁是不會(huì)工作的。你只需要手動(dòng)取消該功能就能馬上進(jìn)行充電了。

?如果是人為按下的急停按鈕。一般將充電樁急停按鈕逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)就可以恢復(fù)正常了。

白天處于用電高峰期電價(jià)會(huì)比較貴一點(diǎn)。為了幫助車主節(jié)約費(fèi)用，不少APP有自動(dòng)充電功能。

你只需要插好插頭，等晚上的時(shí)候APP就會(huì)自動(dòng)控制充電樁開啟。

如果你在APP上設(shè)置了自動(dòng)充電的話，沒到時(shí)間充電樁是不會(huì)工作的。

你只需要手動(dòng)取消該功能就能馬上進(jìn)行充電了。

充電樁有掃二維碼有投幣的

辦理報(bào)裝充電樁業(yè)務(wù)所需資料如下：

1、用戶身份證明材料；

2、經(jīng)辦人身份證明資料及授權(quán)委托書（本人辦理無需提供）；

3、用電地址物業(yè)權(quán)屬證明資料；

4、（1）對于占用小區(qū)公共場所的項(xiàng)目，如小區(qū)停車場等，還需提供業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)出具的充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同意書。

（2）如僅租用車位，需提供車位擁有者的同意材料、業(yè)主身份證明材料以及電費(fèi)擔(dān)保書、客戶聲明。

客戶聲明內(nèi)容包括：

（①聲明本人是合法租賃該住宅；②聲明該住宅所發(fā)生的電費(fèi)由租賃戶本人承擔(dān)；③聲明在供電企業(yè)聯(lián)系不到租賃戶的情況下，同意可由物業(yè)權(quán)屬業(yè)主或原住房租賃企業(yè)到供電企業(yè)辦理相關(guān)銷戶或更名手續(xù)。）

5、如在社會(huì)公共場所，如路邊等，需得到政府相關(guān)部門的規(guī)劃建設(shè)等證明材料和許可材料。

6、充電樁用電報(bào)裝除需提交一般報(bào)裝資料外，還需根據(jù)以下內(nèi)容補(bǔ)充辦理資料：

1.居民區(qū)報(bào)裝自用充電樁要求：

【梅州、江門、河源、潮州、陽江】居民區(qū)報(bào)裝自用充電樁需提供：購車意向協(xié)議或購車發(fā)票、停車位（庫）平面圖或現(xiàn)場環(huán)境照片的資料。

【揭陽】居民區(qū)報(bào)裝自用充電樁需提供：購車意向協(xié)議或購車發(fā)票、停車位（庫）平面圖或現(xiàn)場環(huán)境照片的資料，還需提供“驗(yàn)收合格”資料。

【東莞】居民區(qū)報(bào)裝自用充電樁需提供：停車位（庫）平面圖或現(xiàn)場環(huán)境照片的資料。

不同城市存在資料差異，具體資料請以工作人員告知為準(zhǔn)。

所需資料需提供原件、以及經(jīng)客戶核實(shí)與原件相符并簽名的復(fù)印件1份，企事業(yè)單位客戶在復(fù)印件簽名及加蓋公章。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，居民客戶需在“用電業(yè)務(wù)單”上簽名確認(rèn)，企事業(yè)單位客戶須在“用電業(yè)務(wù)單”加蓋公章。

辦理途徑：

可通過微信關(guān)注“南方電網(wǎng)95598”公眾平臺＞我的用電＞業(yè)務(wù)辦理＞用電申請＞選擇需要辦理的新裝業(yè)務(wù)類型后按照提示填寫基本信息提交即可。

完成報(bào)裝申請后，供電部門將會(huì)安排工作人員與您預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間，完成現(xiàn)場勘查并收集辦理資料后就可為您裝表送電。

安裝方法與費(fèi)用因地區(qū)和品牌而異，但是一般來說，兩輪電動(dòng)車充電樁的安裝方法與私家車充電樁的相同。一般需要挑選合適位置，接通電源，安裝電表和保護(hù)裝置等等。費(fèi)用方面則因地區(qū)、品牌等多方面因素影響，在安裝前需要向相關(guān)機(jī)構(gòu)咨詢了解清楚。此外，對于公共場所的充電樁，其安裝與費(fèi)用會(huì)與是否需要鋪設(shè)線路、是否需要通過政府施工等因素有關(guān)。