1、打開手機，（這里以華為榮耀手機為例），找到手機上面的發信息圖標點擊進入
2、編輯短信”取消套餐“發送給10086
3、稍等片刻，10086就會有信息過上面有你所訂購的所有套餐信息，根據提示輸入相應的數字進行相關操作就可以取消了。
移動的流量套餐在網上營業廳退訂的具體操作步驟如下：
1、首先我們在手機上找到并打開移動掌上營業廳，輸入自己電話號碼登錄進去。
2、然后軟件會進入主頁面，在其主界面依次點擊“我的”—“一鍵查詢”，進入業務查詢的界面。
3、然后我們在歷史查詢記錄欄下點擊已訂業務，進入其中。
4、在已訂業務界面點擊進入套餐。然后選擇你需要取消的移動數據套餐，點擊退訂即可成功取消移動數據套餐。
1、首先需要手機上安裝移動客戶端。如果沒有下載的，可以下載安裝，在移動客戶端上可以進行業務辦理，話費流量查詢等相關業務。
2、點擊移動客戶端APP之后，就進入了移動客戶端主頁面，我們可以看到流量話費查詢，充值繳費等，我們點擊已開業務即可。
3、點擊已開業務之后，就可以看到已經辦理的基本業務，點擊旁邊的的增值夢網業務即可。
4、點擊進入移動增值夢網業務欄之后，我們可以看到自己已經開了100M的寬帶業務，如果想要取消辦理的話，點擊旁邊的退訂即可。
5、點擊退訂，如果寬帶沒有綁定其他業務，就可以隨時退訂，如果已經綁定了卡或者消費套餐，那就不可以在這里退訂。
1、發送短信“0000”至“10086”。
2、收到“10086977”短信，查詢了該手機所有套餐業務（收費和不收費都有）。
3、想取消第一項收費業務。
4、回復“10086977”的短信，發送“1”（該套餐序號）至該號碼。（想取消哪個業務，就發送哪個業務的序號。）5、再次收到“10086977”短信，告知已經取消了該業務。6、“10086”也發來一個取消套餐的告知短信。7、業務取消完成，次月生效。
可以先試試用手機，發送短信，0000到10086，然后就可以收到，你已開通的流量包，照信息上的內容回復對應的序號，就可以取消你要取消的。如果不行，就下載移動營業廳APP，用自己的手機號碼登入，然后找到客服，回復人工，讓客服幫你取消視頻流量包
目前已停止發展流量轉贈業務，已辦理業務的客戶不受影響，取消業務后將不能再辦理。
流量轉贈取消方法：主號解除所有轉贈關系可發QXLLZZ到10086；取消某號碼的流量轉贈可發QXLLZZ*省內11位數移動號碼到10086，取消成功下月1日生效。
怎么撤回剛剛辦理的流量包，方法如下，希望對大家有所幫助。
1、移動用戶可登錄中國移動APP或10086APP的手機營業廳客戶端，通過路徑“我的”-“已辦業務”-“退訂”，選擇需要取消的業務，根據頁面提示信息操作退訂。以上路徑以辦理頁面實際顯示信息為準。
2、發送短信0000到10086免費查詢已開通的相關業務，如需取消，在2小時內回復業務前對應序號即可。
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