根據(jù)您提供的信息,由于不同流量包退訂方法不同,廣東聯(lián)通用戶如需退訂30元500M的3G國(guó)內(nèi)流量包,可發(fā)送短信QX3GLL到10010辦理;如需退訂30元500M4G國(guó)內(nèi)流量包,請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)芈?lián)通人工客服咨詢辦理,以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。
1、發(fā)送短信10086至10086,根據(jù)提示回復(fù)短信查詢?cè)谟脴I(yè)務(wù)或者開(kāi)通的套餐,查詢到后回復(fù)30元流量套餐對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)代碼取消。不同省份的會(huì)不一樣,建議收到短信后根據(jù)短信提示操作。
2、登錄wap.10086.cn查詢自己的在用業(yè)務(wù),查詢到后點(diǎn)擊退訂中國(guó)移動(dòng)30元的流量套餐。
3、安裝中國(guó)移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳,點(diǎn)擊我的,已訂業(yè)務(wù),從中找到30元流量套餐點(diǎn)擊退訂。注:除了手機(jī)營(yíng)業(yè)廳外,各省的短信營(yíng)業(yè)廳和掌上營(yíng)業(yè)廳的操作都是不同,建議進(jìn)入后根據(jù)提示自助辦理。
4G流量套餐業(yè)務(wù)月租費(fèi)是無(wú)法取消的。4G流量套餐業(yè)務(wù)中包含的費(fèi)用包括了流量費(fèi)用、語(yǔ)音通話費(fèi)、短信費(fèi)用等,其實(shí)已經(jīng)相當(dāng)于不包含月租費(fèi)用了,所產(chǎn)生的費(fèi)用均包含在了主套餐業(yè)務(wù)中。
1.
移動(dòng)號(hào)碼為例。打開(kāi)移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳
2.
點(diǎn)左上角我的賬單
3.
點(diǎn)已訂業(yè)務(wù)
4.
點(diǎn)增值業(yè)務(wù)
5.
找到流量包,點(diǎn)退訂即可
1.
以榮耀V30PRO手機(jī)為例
點(diǎn)擊我的
打開(kāi)中國(guó)移動(dòng),點(diǎn)擊【我的】。
2.
點(diǎn)擊已訂業(yè)務(wù)
來(lái)到我的頁(yè)面,點(diǎn)擊【已訂業(yè)務(wù)】。
3.
點(diǎn)擊退訂
找到可退訂的套餐,點(diǎn)擊【退訂】。
4.
確認(rèn)退訂
在彈出來(lái)的窗口中,點(diǎn)擊確認(rèn)即可。
移動(dòng)的流量套餐,自動(dòng)續(xù)費(fèi)流量包取消步驟如下:
1、在手機(jī)軟件下載中心,找到并下載“掌上營(yíng)業(yè)廳”手機(jī)app。
2、點(diǎn)擊“登錄”,通過(guò)“服務(wù)碼”或者“短信驗(yàn)證碼”其中一個(gè)驗(yàn)證方式進(jìn)入到掌上營(yíng)業(yè)廳APP首頁(yè)。
3、進(jìn)入到掌上營(yíng)業(yè)廳APP后,點(diǎn)擊“已開(kāi)通業(yè)務(wù)”,在“已開(kāi)通套餐”下面找到需要退訂的業(yè)務(wù)。
1.
進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)APP我的服務(wù)欄頁(yè)面,點(diǎn)擊【在線客服】
2.
發(fā)送【取消30元5G流量】,得到回復(fù)【編輯短信“QX535”發(fā)送至10086取消30元5GB特惠流量包】
3.
前往到手機(jī)短信頁(yè)面,發(fā)送【QX535】即可得到回復(fù)已取消【流量套餐】了。

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