中國移動(dòng)有話費(fèi),為什么手機(jī)信號(hào)顯示是2G信號(hào)?
那是因?yàn)槟悴橐幌伦约旱牧髁渴遣皇且呀?jīng)使用到了最高200g的這個(gè)情況,如果說你的流量已經(jīng)使用了200g的話,那么,是中國移動(dòng)根據(jù)最高流量使用限額給你關(guān)閉了網(wǎng)絡(luò),所以你無法顯示4G或者5g信號(hào),只能顯示2G信號(hào)是可以正常撥打電話和發(fā)短信的,但是不能聯(lián)網(wǎng)了
由于各個(gè)運(yùn)營商基站可以承受的無線帶寬有限,所以三大運(yùn)營商都對(duì)4G套餐進(jìn)行了流量限制,一般超過20GB或者40GB就會(huì)限速。
以移動(dòng)為例,用戶可以選擇的套餐有10GB/20GB/30GB/40GB等多種,超過套餐的規(guī)定流量之后,網(wǎng)速就會(huì)受限,在100GB之前會(huì)被限速到1Mbps,在100GB之后會(huì)被限速到128Kbps。
可以直接登陸移動(dòng)的官方營業(yè)廳,找到訂購的項(xiàng)目,然后退訂就可以了,還可以用官方APP,登陸后也可以退訂。如果弄不好的話,還可以直接打客服電話,讓人工客服幫你取消。
建議您先了解移動(dòng)王卡資費(fèi),以河南為例,移動(dòng)王卡19套餐僅包含30M國內(nèi)流量和30G國內(nèi)視頻定向流量,使用完30M國內(nèi)流量,在使用流量是按照1元/1G這樣扣費(fèi)的,所以如您手機(jī)僅設(shè)置的套餐30M流量,則后期用完30M后再使用,會(huì)一直提示超出。如有疑問,可致電10086.
因?yàn)椴煌倪\(yùn)營商會(huì)提供不同的流量包服務(wù),有說一些大王卡,或者是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之類的,每個(gè)月大部分都會(huì)提供30g的流量,如果你會(huì)額外辦理其他業(yè)務(wù)的話,他就會(huì)扣費(fèi)會(huì)比較多,如果你參加了她的一些活動(dòng)的話,你可以免費(fèi)送一些流量,但是話費(fèi)還是正常扣的
移動(dòng)公司有用流量達(dá)量后送流量的活動(dòng)。根據(jù)移動(dòng)公司流量達(dá)量標(biāo)準(zhǔn),在21日前完成就會(huì)贈(zèng)送40G流量,這是回饋老用戶的,也是為了鼓勵(lì)用戶多用流量。
一、如果您號(hào)碼還有剩余流量,但無法使用,可能由于剩余流量超出了使用范圍,如小區(qū)流量需在指定區(qū)域內(nèi)使用,閑時(shí)流量只能在特定時(shí)段使用,定向流量只能在指定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用等。
二、如手機(jī)使用流量無法正常上網(wǎng),可根據(jù)以下情況進(jìn)行排障:
【情況一】SIM卡與手機(jī)的金屬觸點(diǎn)接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機(jī)出現(xiàn)問題,可換機(jī)測試,看是否是SIM卡或手機(jī)出現(xiàn)故障。
【情況三】當(dāng)前所處位置是信號(hào)盲區(qū)或突然沒信號(hào),可換個(gè)地方測試并留意身邊其他用戶手機(jī)信號(hào)是否正常。
【情況四】手機(jī)卡欠費(fèi)、停機(jī),可繳清欠費(fèi)、開機(jī)即可。
【情況五】號(hào)碼使用異常被暫停服務(wù),例如號(hào)碼用于違法、違規(guī)活動(dòng)等。
【情況六】在臺(tái)港澳地區(qū)或國外漫游,需開通臺(tái)港澳漫游、國際漫游功能后才可以使用。

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