按一下卡扣。先看看你的是不是在解鎖狀態(tài)。這個是跟上面的防盜功能關(guān)聯(lián)的,充電槍認為:只有主人解鎖,我才能拔出來,這么做也沒毛病。

很多充電槍上也有卡扣,新手拔不下來不妨按一下卡扣。

如果星星充電樁指示燈不亮這種情況應(yīng)該是新能源汽車充電樁并未接通市電,可將充電器輸入插頭試一下,如果沒有電流說明并未通電,可能是內(nèi)部的轉(zhuǎn)換器出現(xiàn)故障導(dǎo)致的。

如果電插進去仍然顯示燈沒有亮那就是沒有電說明內(nèi)部的電源接口出現(xiàn)故障導(dǎo)致的無電源流入充電樁

先檢查充電線插頭有無接觸不良或斷線,如無萬能表測量可以換條新線,或者可以左右對換充電線來查出故障問題。

2.

再查主板輸出保險絲有無斷開(有的主板如果沒有采用輸出保險絲,可無需此操作)。

3.

主板繼電器燒毀,一般除了線和保險絲,繼電器是最容易壞的元件了,機器震動,摔倒,長時間不停歇充電都會導(dǎo)致繼電器損壞,或觸點粘連而燒壞保險絲。繼電器燒壞一般都是返回公司處理,如果是線和保險絲損壞,用戶可自己解決,無需返廠

星星充電樁可能不能充電。星星充電樁需要接入授權(quán)的星星賬戶才能進行使用，如果賬戶余額不足或者賬戶權(quán)限不夠，那么就無法使用星星充電樁充電，因此可能不能充電。為了避免電動汽車在路上出現(xiàn)沒有電的情況，用戶在使用星星充電樁之前需要充值，另外也需要確認充電樁的開通狀態(tài)。此外，用戶在使用充電電樁時還需要按照規(guī)定的方式操作，如插座安裝、信息輸入等，否則也可能導(dǎo)致充電樁不能正常使用。

首先,看看這個充電站里有沒有其他的顯示在線的充電樁,可以在在線的充電樁完成充電,如果充電站里的所有充電樁都是離線的,您可以先到附近其他充電站充電,如需幫忙,建議您立刻撥打95598供電熱線進行反映,我們會有專人為您跟進充電樁問題

如果能正常充電，則沒必要更換；除非你有其它的考慮；

應(yīng)該是電池壞了不能充電