騰訊大王卡當(dāng)月上網(wǎng)流量累計(jì)達(dá)到40GB會(huì)關(guān)閉上網(wǎng)功能,次月自動(dòng)開(kāi)通,開(kāi)通成功后,如可以正常接打電話并發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)功能仍處于關(guān)閉狀態(tài),建議重啟移動(dòng)數(shù)據(jù)或重啟手機(jī)試下。
以內(nèi)蒙古聯(lián)通為例:騰訊大王卡當(dāng)月使用總流量達(dá)到40G關(guān)閉上網(wǎng)功能,當(dāng)月達(dá)到流量封頂服務(wù),下月月初會(huì)自動(dòng)開(kāi)通上網(wǎng)功能,如還是無(wú)法上網(wǎng)建議可關(guān)閉上網(wǎng)功能重新關(guān)機(jī)開(kāi)機(jī)試下。
聯(lián)通騰訊王卡打不開(kāi)數(shù)據(jù)分以下幾種情況:
1、手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi),交清欠費(fèi)即可;
2、號(hào)碼非實(shí)名制停機(jī),攜帶機(jī)主身份證原件到號(hào)碼歸屬地營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)辦理實(shí)名制補(bǔ)登記即可;3,、當(dāng)月流量使用達(dá)到40G導(dǎo)致流量封頂。可登錄中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP>服務(wù)>查詢>我的基本信息>解除流量封頂,辦理解除40G流量封頂,辦理成功后會(huì)有短信通知;可編輯短信“KTBXLL”發(fā)送到10010,辦理解除40G流量封頂,辦理成功后會(huì)有短信通知。
那你有沒(méi)有收到那個(gè)聯(lián)通發(fā)來(lái)的信息?可能是你沒(méi)有流量了,或者你重啟一下。
我這也是大王卡,就是突然沒(méi)有流量,重啟一下就行了。因?yàn)榇笸蹩ㄋ灰敲炊嗔髁浚猛昃蜎](méi)有了
騰訊大王卡當(dāng)月使用總流量達(dá)到40G會(huì)進(jìn)行流量封頂,但流量封頂后可以解除封頂,可通過(guò)發(fā)送免費(fèi)短信“KTBXLL”到10010、或通過(guò)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳自助辦理取消40GB流量封頂服務(wù),取消封頂后當(dāng)月流量使用不再受到封頂限制,次月自動(dòng)恢復(fù)流量封頂限制。特別注意:取消封頂后產(chǎn)生的“騰訊專屬流量”等所有流量均按套餐外資費(fèi)計(jì)費(fèi);同時(shí)聯(lián)通也不再為您發(fā)送流量達(dá)到封頂值的提醒短信,請(qǐng)及時(shí)關(guān)注您手機(jī)上網(wǎng)流量的使用情況,以免產(chǎn)生高額費(fèi)用。
1、如果您是指參加騰訊王卡語(yǔ)音流量二選一福利活動(dòng),贈(zèng)送的流量未到賬,有可能是由于存在以下情況導(dǎo)致:
(1)當(dāng)月申請(qǐng)變更套餐。
(2)當(dāng)月申請(qǐng)辦理優(yōu)惠活動(dòng),次月才生效返還。
2、如非上述情形,建議您進(jìn)入“王卡助手”微信公眾號(hào)聯(lián)系在線客服或聯(lián)系歸屬地人工客服協(xié)助核查處理,具體以當(dāng)?shù)芈?lián)通實(shí)際處理情況為準(zhǔn)。
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