中國移動客戶可通過以下方式查詢：
1、撥打1008611移動話費流量查詢直通車查詢。
2、登錄中國移動手機營業廳，點擊“我的”——話費余額，可查詢賬戶余額3、登錄10086APP，首頁點擊“我的賬戶”可查詢話費余額以上路徑以辦理頁面實際顯示情況為準，如有疑問，可撥打當地10086具體咨詢。
可以打10086電話人工服務
手機還有流量會被無故限速，分兩個原因分析：
第一種，手機本身設置是否有流量限流操作，如果限流設置，就在“SIM卡與手機流量管理”取消限流設置：
1、打開手機設置，選擇“SIM卡與手機流量管理”
2、選擇“流量管理”在這里有對應的設置，看是否有限流量
第二種：運營商網絡系統，手機網絡系統冗余，導致上網慢限流。解決方案打各自運營商客服電話：移動10086、聯通10010、電信10000，接通后轉人工服務，告知客服手機限流，客服會更新后臺網絡信息，然后手機在關機，再開機。
第三種：超過手機定制套餐流量，這個是運營商自動限流的。
如果是中國移動客戶的話就直接撥打1008611，有詳細的話費使用情況和流量使用情況，還可以直接下載移動的App隨時隨地可以查看。
更多方法與步驟如下：1、移動用戶查詢流量請發送短信“CXLL”或“3”至10086。2、電信用戶查詢流量請發送短信“CXLL”或“108”至10001。3、聯通2G用戶查詢流量請發送短信“CXLLB”或“412”至10010。4、聯通3G用戶查詢流量請發送短信“CXLL”或“1071”至10010。最后，也可致電客服熱線(移動10086、聯通10010、電信10000)根據語音提示進行相關查詢。移動話費查詢方法：1、可撥打客服電話10086，即可聽到自己的話費余額。2、可去移動營業廳，告知工作人員需要查詢話費余額，報出號碼之后，工作人員即可查詢，則查詢成功。3、可撥打1008611移動自助查詢話費業務進行查詢。聯通方法如下：1、撥打10010，按照提示進行話費查詢，或者直接轉人工服務，詢問客服當前話費余額和消費情況。2、到營業廳，報手機號，然后讓工作人員幫忙查詢話費余額。3、撥打101901,掛斷以后系統就自動發送要查詢的信息。4、登陸網上營業廳http://iservice.10010.com/點擊查話費＞話費查詢＞實時話費（當月話費）。
中國電信卡查詢剩余流量和話費的方法：
可以撥打10000號根據語音提示操作查詢。
可以撥打10000號轉人工服務查詢。
編輯108發送到10001查詢流量余額。
登錄網上營業廳查詢。
下載官方App登錄后查詢。
你可以下載登錄中國移動的手機APP，注冊登錄后點擊屏幕右下角“我的”，進入后可以查看流量余量，或者也可以在APP首頁點擊套餐余量查看。如果你不會的話，也可以撥打10086，按照語音提示根據查詢或者可以轉人工服務。現在最好還是在家里通過手機來查詢，就不要跑到營業廳去查了，實在弄不明白就打電話問問朋友。
發送CXMG，查詢M計劃兌換的“10M/月的GPRS流量”剩余流量。1.發送CXBX到10086，查詢當月套餐剩余短信條數。2.發送CXGFX到10086，查詢當月飛信GPRS套餐剩余流量。3.發送CXGTC到10086，查詢當月GPRS套餐剩余流量。4.發送CXCCT到10086，查詢當月超級暢聽套餐剩余流量。5.發送CXGLL到10086，查詢當月已使用的GPRS流量總和。6.發送CXDX120，查詢當月可選計劃“短信120”剩余短信條數。7.發送CXDX500，查詢當月可選計劃“短信500”剩余短信條數。8.發送CXCXB，查詢當月可選計劃“彩信包”剩余彩信條數。9.發送CXIP1000，查詢當月可選計劃“IP1000”剩余通話時長。10.發送CXMDX，查詢M計劃兌換的“短信包（50條/月）”當月剩余短信條數。11.發送CXMCX，查詢M計劃兌換的“彩信包（10條/月）”當月剩余彩信條數。
搜浪信息科技發展（上海）有限公司 備案號：滬ICP備17005676號
