現在大部分都是智能充電樁，一般都有充滿自動斷電、定時斷電功能。
充滿自動斷電是說，當充電樁檢測到你的電瓶充滿電后，就自動結束充電，停止供電了并扣除費用。車在充電樁充電老是購買的時間沒用完就自動停止了，有一種可能是電源或電瓶自身有防過充電的功能，當電瓶已充滿電后，會自動斷電防止過充保護電瓶。你打開電瓶車查看一下，如果電量是100％，也許就是這個原因。
對于充電樁在不充電的情況下扣費的情況，可能是充電樁系統出現問題或者是充電樁工作人員對充電樁動手腳，可以選擇請一些檢測機構過來檢查一下，發現任何問題，讓工作人員負責，而多收取使用電樁業主的費用也讓充電樁負責人退還。
小區在停車位上安了充電樁還在收停車費這一般也比較合理，因為充電樁本身就是方便大家業主交費充電用電而所產生交費是電費，和停車費是兩個概念，你電動車還是停在停車位上也沒發生改變，所以你還該交停車費，這兩種交費為業主服務不同產生的。
1，如果你是充電樁的充值會員，停電狀態下你是無法掃碼或者刷卡的，這也就無從扣錢。
2，你是臨時充電，在插座端掃碼支付了，卻發現主機沒電，這樣的情況下很難退款了，因為臨時充電一般退款概率小，主要是方便路過之人用。不過也可以聯系設備運營商，說明情況，讓商家退款。
1、充電開始自動斷電：很有可能是因為電池損壞，或者是接觸不良。
2、在充電過程中出現異常故障：充電系統自動斷電會在電動汽車儀表指示盤上出現故障提示，或在充電設備上給出相應的故障提示信息。
3、在電池充滿電后自動斷電：此時保護功能動作，屬于正常現象。如果不是屬于上述情況，請到維修店尋求專業人員的幫助
充電樁上充了幾分鐘以后充不上電了，他是不退錢的，還要重新掃碼或者是投幣，才能進行正確的充電，我們這兒的充電樁是掃碼和投幣的，我一直是充電的時候是用投幣的方法，昨天給電動車充電的時候，剛剛投進一塊錢的硬幣，它就語音提示電線已斷落，沒辦法，又重新投了一個硬幣，同樣的方法，又沒充電成功，與共投了三次，最后一次才充上電
可以退還。
你要聯系充電樁的客服。他們會會告訴你怎么退還余額。
充電樁是指為電動汽車提供充電服務的充能設備。其主要分為落地式充電樁和掛壁式充電樁，主要采取計時、計電度、計金額的充電方式。
充電樁按充電方式可分為交流充電樁、直流充電樁，以及交直流一體充電樁，其中交流充電，功率較小，所需的充電時間較長，但對電池的損耗較小，與之相反的則是直流充電樁，其充電功率大，充電快，但是對電池的損耗也較大。
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