這是一個智能時代！各行各業(yè)都在利用人工智能加大工作效率。在人工智能的驅(qū)動下，自助服務(wù)終端充斥著每個行業(yè)。
自助服務(wù)終端是以“24小時自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計理念，可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人流量過大的問題，彌補原來營業(yè)時間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。
而自助售彩票機(jī)可擴(kuò)大彩票銷售人群，延長彩票銷售時間，擴(kuò)展彩票銷售網(wǎng)點、增多彩票銷售手段、提高彩票兌獎自動化程度、有效提高資金安全、更是低成本高效率的提高彩票購買服務(wù)的發(fā)展。
預(yù)計未來隨著中國移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的老齡彩民開始使用智能觸控彩票機(jī)，新一代的80、90后年代的人也迅速成長起來，越來越多的商家，社區(qū)，超市等采用智能觸控彩票機(jī)，彩票行業(yè)的不斷成長，未來中國對智能彩票機(jī)的需求規(guī)模將不斷增加，預(yù)計未來每年新增智能彩票機(jī)將超過15萬臺以上。
自助彩票機(jī)的產(chǎn)品分類
根據(jù)彩票的種類，智能彩票機(jī)可分為機(jī)打型彩票機(jī)和即開型彩票機(jī)。
主要場景應(yīng)用
智能彩票機(jī)主要安裝在超市、便利店、銀行大堂、大型商場、住宅小區(qū)、政府機(jī)構(gòu)、大型寫字樓、社區(qū)超市、車站、藥店等公共場所，市民在散步、逛街、排隊辦事時，都可以利用一點點空閑時間買注彩票，隨時隨地碰碰運氣，獻(xiàn)獻(xiàn)愛心。
小結(jié)
彩票自助銷售模式是未來彩票行業(yè)發(fā)展的必由之路。智能彩票機(jī)作為進(jìn)行售賣彩票的專用銷售終端，用戶可以采用自選、隨機(jī)、等方式自由選擇號碼，然后再通過現(xiàn)金、手機(jī)支付、網(wǎng)上支付等方式購買彩票，多元化的購買形式，滿足了現(xiàn)代人個性化的需要。該設(shè)備具備節(jié)省人員開支、降低營業(yè)成本、24小時連續(xù)工作、無差錯運行等優(yōu)點。
任職要求：本崗位主要負(fù)責(zé)銀行大堂引導(dǎo)、分流客戶到指定服務(wù)窗口/自助機(jī)辦理業(yè)務(wù)，解答疑問。具體如下：結(jié)合客戶特點與業(yè)務(wù)類型，負(fù)責(zé)引導(dǎo)、分流客戶到指定窗口或自助機(jī)辦理業(yè)務(wù);解答客戶使用自助服務(wù)終端時遇到的疑問，幫助客戶解決使用過程中遇到的困難;及時了解客戶需求，做好現(xiàn)場服務(wù)細(xì)節(jié);及時妥善處理客戶投訴，傾聽并記錄客戶意見和建議，定期匯總提交相關(guān)負(fù)責(zé)人;完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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