如果手機(jī)無法進(jìn)行數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)，建議進(jìn)行以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網(wǎng)業(yè)務(wù)或被臨時關(guān)閉。使用手機(jī)數(shù)據(jù)上網(wǎng)功能，電話卡需開通數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)業(yè)務(wù)。可以聯(lián)系電話卡當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，開通數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
2、檢查移動數(shù)據(jù)”開關(guān)是否開啟。用手指向下滑動屏幕頂簾，把移動數(shù)據(jù)”點(diǎn)為綠色。若以上操作后仍無法上網(wǎng)，建議重置手機(jī)上網(wǎng)參數(shù)：設(shè)置-移動網(wǎng)絡(luò)-接入點(diǎn)名稱-更多-重置為默認(rèn)設(shè)置。
3、請更換其他電話卡嘗試4、也可以換個時間段或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再嘗試。5、備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信、圖片等），將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置若故障依舊，建議將手機(jī)送至就近的服務(wù)中心進(jìn)行檢測維修
提示有流量但不能使用可能是以下幾個原因：
手機(jī)停機(jī)，充值話費(fèi)后，需將手機(jī)重啟，流量正常使用。
1、剩余流量為定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范圍，非通用流量，建議您按照業(yè)務(wù)規(guī)定使用；
2、有些流量在特定時間外是不能使用的，比如月末流量包。
3、流量有使用的優(yōu)先級，您可以回復(fù)“流量使用優(yōu)先級”進(jìn)行查看。
4、可將手機(jī)帶至服務(wù)廳或手機(jī)維修點(diǎn)讓技術(shù)人員幫您檢測！
5、如果周圍用戶都不能使用，請詳細(xì)描述一下產(chǎn)生故障的地點(diǎn)，并及時與人工客服聯(lián)系
6、確認(rèn)手機(jī)是否連著其它無線網(wǎng)絡(luò)（WIFI），如果手機(jī)當(dāng)前連著無線網(wǎng)（wifi）的情況下，是不能使用數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)的。建議把wifi關(guān)閉。
7、確認(rèn)手機(jī)SIM卡是否能正常識別，并且沒有欠費(fèi)，信號欄狀態(tài)網(wǎng)絡(luò)正常，插卡異常或手機(jī)欠費(fèi)或當(dāng)?shù)責(zé)o信號會導(dǎo)致無法上網(wǎng)。
8、如果顯示了數(shù)據(jù)圖標(biāo)且能打開某些網(wǎng)頁，如百度首頁而其他網(wǎng)址或應(yīng)用打不開，則可能是：網(wǎng)頁比較大、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不是很好、網(wǎng)站或相應(yīng)應(yīng)用的服務(wù)器有異等等。
【情況一】SIM卡與手機(jī)的金屬觸點(diǎn)接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機(jī)出現(xiàn)問題，可換機(jī)測試，看是否是SIM卡或手機(jī)出現(xiàn)故障。
【情況三】當(dāng)前所處位置是信號盲區(qū)或突然沒信號，可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機(jī)信號是否正常。
【情況四】號碼使用異常被暫停服務(wù)，例如號碼用于違法、違規(guī)活動等
如果手機(jī)無法進(jìn)行數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)，建議進(jìn)行以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網(wǎng)業(yè)務(wù)或被臨時關(guān)閉。使用手機(jī)數(shù)據(jù)上網(wǎng)功能，電話卡需開通數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)業(yè)務(wù)。可以聯(lián)系電話卡當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，開通數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
2、檢查移動數(shù)據(jù)”開關(guān)是否開啟。用手指向下滑動屏幕頂簾，把移動數(shù)據(jù)”點(diǎn)為綠色。若以上操作后仍無法上網(wǎng)，建議重置手機(jī)上網(wǎng)參數(shù)：設(shè)置-移動網(wǎng)絡(luò)-接入點(diǎn)名稱-更多-重置為默認(rèn)設(shè)置。
3、請更換其他電話卡嘗試4、也可以換個時間段或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再嘗試。5、備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信、圖片等），將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置若故障依舊，建議將手機(jī)送至就近的服務(wù)中心進(jìn)行檢測維修
如您手機(jī)無法正常上網(wǎng)，請檢查如下情況：
【1】檢查是否升級為4G套餐，建議可重啟手機(jī)（如您上月升級了4G，這個月生效，需要重啟手機(jī)后，才可以正常上網(wǎng)）；【2】確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號強(qiáng)的地方使用；
【3】檢查帳戶是否還有話費(fèi)，若余額不足則需充值后才能使用；
【4】確認(rèn)是否已設(shè)置好手機(jī)參數(shù)；
【5】檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【6】檢查手機(jī)是否有問題，建議您可換機(jī)測試。
【7】若您當(dāng)月手機(jī)上網(wǎng)達(dá)到流量封頂值，系統(tǒng)將自動關(guān)閉您的上網(wǎng)、彩信和手機(jī)報等數(shù)據(jù)功能，下月自動開通。排除以上情況還未解決，可聯(lián)系當(dāng)?shù)厝斯た头幚怼?/p>
SIM卡被鎖，首先需要輸入PIN碼。
流量卡跟普通的手機(jī)卡是一樣的，只不過是流量卡的流量比普通卡要多
具體的使用方法是：
將流量卡插到手機(jī)里面，需要注意手機(jī)支持哪種類型的SIM卡，目前nano-SIM和Micro-SIM卡是手機(jī)普遍使用的，如果流量卡的大小不合適就需要裁剪或者是使用卡套
之后再打開手機(jī)，對流量卡進(jìn)行激活，扣除相關(guān)的套餐費(fèi)用，就可以正常使用了
另外如果使用比較特別的流量卡，例如電信推出的阿里魚卡，此類流量卡使用指定的應(yīng)用是免流量的，所以需要到指定的手機(jī)應(yīng)用中激活，像阿里魚卡就需要到UC中進(jìn)行激活，才可以正常使用
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