1.個(gè)人信息須正確。
自采前請(qǐng)先在【我的】-【成員管理】添加人員個(gè)人信息，個(gè)人姓名與身份證號(hào)碼確保正確。
2.采樣前先掃描試管碼，嚴(yán)格按照視頻教程完成信息綁定后再采樣，采樣后需再次確認(rèn)是否成功提交(核酸試管管理模塊查詢確認(rèn))。
3.采樣管可采人數(shù)不得超過(guò)5人。
家庭自采選擇五合一混采，管內(nèi)最多可采5人，若家庭人數(shù)超過(guò)5人，請(qǐng)使用兩管。
4.采樣規(guī)范。
*將拭子送入口腔快速擦拭兩側(cè)腭弓和扁桃體分泌物，注意拭子不要碰到舌頭。
*將采集好的拭子頭垂直插入標(biāo)本采集管中，接觸保存液，避免污染，沿折痕折斷，擰緊采樣管的蓋子，確定保存液無(wú)滲漏。
5.切勿使用條碼污損、模糊不清或無(wú)液體的采樣管。
6.按照點(diǎn)位指示位置和時(shí)間投放采樣管，投放前建議拍照留存試管碼。
7.通過(guò)人工客服查詢無(wú)檢測(cè)結(jié)果問(wèn)題的，需提供試管碼，試管碼可通過(guò)【我的】-【我的核酸】-【核酸試管管理】查詢。
操作步驟：
1、首先打開(kāi)手機(jī)，點(diǎn)擊應(yīng)用商店。
2、其次在應(yīng)用商店中找到軟件更新選項(xiàng)，找到聲智健康。
3、最后點(diǎn)擊更新，等待一段時(shí)間即可完成更新。
希望能幫助到你。
聲智健康個(gè)人碼更新時(shí)間的方法：
點(diǎn)擊確定，返回微信主界面，點(diǎn)擊【城市服務(wù)】，然后點(diǎn)擊【健康碼】，進(jìn)入小程序，這里提示健康碼已過(guò)期，點(diǎn)擊【立即更新】，填寫(xiě)健康信息，勾選【我已閱知】，最后點(diǎn)擊提交，提交成功，彈出新頁(yè)面，點(diǎn)擊【立即生成健康碼】。
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