第一可能是這個(gè)手機(jī)號(hào)是新辦的，用戶(hù)使用天數(shù)不到七天所以查不到行程數(shù)據(jù)。
第二可能是大數(shù)據(jù)混亂造成的。我就經(jīng)歷過(guò)這種情況，當(dāng)時(shí)因?yàn)槲业男谐涛恢枚ㄎ诲e(cuò)誤，然后我給客服工作人員打電話(huà)讓他給我改一下定位，結(jié)果第二天我的行程數(shù)據(jù)就不見(jiàn)了，還好我不出門(mén)不用掃行程碼要不然我就完蛋了。過(guò)了一兩天我再查的時(shí)候行程數(shù)據(jù)就出現(xiàn)了。
第三可能是網(wǎng)不好沒(méi)刷新出來(lái)，多試幾遍可能就出來(lái)了。
如果遇到查不到行程的問(wèn)題，你可以嘗試多打幾通電話(huà)，或關(guān)閉Wi-Fi連接使用一下數(shù)據(jù)流量，通常第二天就能查到數(shù)據(jù)了。
手機(jī)號(hào)查不到行程數(shù)據(jù)原因：
第一可能是這個(gè)手機(jī)號(hào)是新辦的，用戶(hù)使用天數(shù)不到七天所以查不到行程數(shù)據(jù)。
第二可能是大數(shù)據(jù)混亂造成的。我就經(jīng)歷過(guò)這種情況，當(dāng)時(shí)因?yàn)槲业男谐涛恢枚ㄎ诲e(cuò)誤，然后我給客服工作人員打電話(huà)讓他給我改一下定位，結(jié)果第二天我的行程數(shù)據(jù)就不見(jiàn)了，還好我不出門(mén)不用掃行程碼要不然我就完蛋了。過(guò)了一兩天我再查的時(shí)候行程數(shù)據(jù)就出現(xiàn)了。
第三可能是網(wǎng)不好沒(méi)刷新出來(lái)，多試幾遍可能就出來(lái)了。
如果聯(lián)通卡無(wú)法使用數(shù)據(jù)功能，原因如下：
1、手機(jī)卡欠費(fèi)、流量用盡、流量達(dá)量限速、漫游狀態(tài)下未開(kāi)啟數(shù)據(jù)漫游等情況；
2、檢查手機(jī)卡是否開(kāi)通3G、4G數(shù)據(jù)功能；
3、檢查手機(jī)終端是否支持聯(lián)通3G、4G網(wǎng)絡(luò)制式，手機(jī)終端網(wǎng)絡(luò)設(shè)置為2G、3G、4G自動(dòng)選擇，檢查移動(dòng)數(shù)據(jù)開(kāi)關(guān)是否開(kāi)啟，飛行模式開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉，WIFI是否關(guān)閉（WIFI開(kāi)啟時(shí)優(yōu)先使用WIFI上網(wǎng)，不使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)）；
4、檢查手機(jī)卡槽設(shè)置，聯(lián)通卡是否設(shè)置為主卡；
5、檢查手機(jī)終端或APP上是否設(shè)置了流量限制；
6、如果在同一位置聯(lián)通卡放入其他終端可以使用數(shù)據(jù)上網(wǎng)，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)是支持上網(wǎng)的，可以到售后咨詢(xún)終端制式及設(shè)置。
主要有以下原因：一是卡供電不正常；二是SIM卡的DTA、CLK、RST接口不良；三是卡座不良，造成接觸不良，引起不識(shí)卡故障。
解決方法排除以上故障即可解決問(wèn)題
vivo手機(jī)短信或聯(lián)系人丟失處理方法：
1、若更換過(guò)SIM卡，丟失的短信、聯(lián)系人則可能是保存在SIM卡上，換卡后，SIM卡中的短信和聯(lián)系人不會(huì)在手機(jī)中查看到；
2、進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--（系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)置）--聯(lián)系人--勾選顯示手機(jī)和SIM卡中的聯(lián)系人，若沒(méi)有勾選，聯(lián)系人將不會(huì)顯示；
3、如果您之前使用云服務(wù)備份過(guò)聯(lián)系人或短信，則可進(jìn)入云服務(wù)恢復(fù)備份；若使用第三方軟件備份過(guò)，也是可以使用該軟件恢復(fù)備份的；若沒(méi)有備份過(guò)，將無(wú)法找回。建議您經(jīng)常備份重要資料，避免數(shù)據(jù)丟失給您帶來(lái)困擾。
數(shù)據(jù)連接已打開(kāi)，但無(wú)法使用數(shù)據(jù)流量的原因有多種：
1、確保手機(jī)卡在運(yùn)營(yíng)商是否開(kāi)通上網(wǎng)功能。
2、有可能是由于信號(hào)不好造成。
3、手機(jī)有可能已經(jīng)欠費(fèi)或停機(jī)，造成無(wú)法使用數(shù)據(jù)流量。
4、剪卡不當(dāng)造成。
5、檢查接入點(diǎn)是否正確。
6、可能是軟件沖突，也可能是系統(tǒng)問(wèn)題，可以通過(guò)刷機(jī)解決。
7、可能是硬件問(wèn)題，需要返廠(chǎng)解決。大多數(shù)情況下只要重啟手機(jī)就可以解決問(wèn)題，更多問(wèn)題可以咨詢(xún)手機(jī)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。
1、短信方式：
如在使用行程卡網(wǎng)頁(yè)版、微信小程序或APP中遇到網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤等服務(wù)不穩(wěn)定的情況：
發(fā)送短信CXMYD到所屬運(yùn)營(yíng)商(電信10001/移動(dòng)10086/聯(lián)通10010)進(jìn)行查詢(xún)
2、電話(huà)咨詢(xún)：
如遇到打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)、收不到驗(yàn)證碼或者行程查詢(xún)出現(xiàn)了問(wèn)題
也可以撥打所屬運(yùn)營(yíng)商的客服熱線(xiàn)：10000(電信)、10086(移動(dòng))、10010(聯(lián)通)
3、檢查手機(jī)使用情況
“行程卡”分析的是手機(jī)信令數(shù)據(jù)和話(huà)單數(shù)據(jù)，所以有行程數(shù)據(jù)的前提是用戶(hù)在使用手機(jī)的過(guò)程中產(chǎn)生了這些信令和話(huà)單數(shù)據(jù)。遇到這種情況的時(shí)候，可以嘗試多打幾通電話(huà)，或者關(guān)閉Wi-Fi連接使用一下4G流量，不出問(wèn)題第二天就能查到數(shù)據(jù)了。
注意事項(xiàng)：為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差，行程卡設(shè)置了滿(mǎn)足4小時(shí)為駐留的判斷條件，打電話(huà)時(shí)也有小技巧：在一天內(nèi)，最早的通話(huà)記錄和最晚的通話(huà)記錄時(shí)間跨度需要超過(guò)4小時(shí)(比如早上7點(diǎn)一次，中午12點(diǎn)一次)，才能滿(mǎn)足要求，顯示出行程。使用流量也是同樣的原理。
搜浪信息科技發(fā)展（上海）有限公司 備案號(hào)：滬ICP備17005676號(hào)