1、根據(jù)您提供的信息，如果您是指手機(jī)無(wú)法上網(wǎng)，建議您可通過(guò)以下方式進(jìn)行排障：【1】確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用；【2】檢查帳戶是否還有話費(fèi)，如果余額不足則需充值后才能使用；【3】確認(rèn)是否已設(shè)置好手機(jī)參數(shù)；【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無(wú)法使用，則建議您到營(yíng)業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測(cè)試；【5】檢查手機(jī)是否有問(wèn)題，建議您可換機(jī)測(cè)試；【6】如遇流量封頂也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)；【7】號(hào)碼未實(shí)名登記，逾期未補(bǔ)辦實(shí)名登記，被暫停服務(wù)；【8】請(qǐng)嘗試關(guān)機(jī)后重新開機(jī)搜索網(wǎng)絡(luò)。
2、如果不是上述情形，詳情建議您可聯(lián)系歸屬地聯(lián)通人工客服咨詢，實(shí)際情況以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。聯(lián)通騰訊大王卡每月總流量達(dá)到40GB時(shí)，將會(huì)關(guān)閉流量功能，次月自動(dòng)開通；您可通過(guò)電子渠道開通“解除流量封頂服務(wù)”，開通后超出40GB后的所有流量（包括騰訊專屬流量）均按照日租寶計(jì)費(fèi)；登錄聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳：點(diǎn)擊“服務(wù)”＞“查詢”＞“我的基本信息”中可辦理“解除流量封頂服務(wù)”。
聯(lián)通大王卡19元套餐包含的流量是500MB，如果您的手機(jī)不能上網(wǎng)，可能是以下幾個(gè)原因?qū)е碌模?/p>
1.余額不足或套餐已到期：如果您的大王卡余額不足或者套餐已到期，就無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)。您需要及時(shí)充值或者續(xù)費(fèi)套餐才能繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)。
2.手機(jī)設(shè)置問(wèn)題：如果您的手機(jī)沒(méi)有正確設(shè)置APN（接入點(diǎn)名稱），就無(wú)法連接到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。您可以根據(jù)手機(jī)型號(hào)和運(yùn)營(yíng)商，設(shè)置正確的APN，具體方法可以在聯(lián)通官網(wǎng)上查詢。
3.網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定：如果您所處的地方網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)無(wú)法上網(wǎng)。您可以移動(dòng)到信號(hào)更好的地方，或者等待信號(hào)恢復(fù)后再嘗試上網(wǎng)。
如果您排除了以上因素，仍然無(wú)法上網(wǎng)，建議您撥打聯(lián)通客服熱線進(jìn)行咨詢，或者到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行查詢和處理。
那你有沒(méi)有收到那個(gè)聯(lián)通發(fā)來(lái)的信息？可能是你沒(méi)有流量了，或者你重啟一下。
我這也是大王卡，就是突然沒(méi)有流量，重啟一下就行了。如使用聯(lián)通大王卡出現(xiàn)不免流情況，有以下三種原因：
1、騰訊王卡作為熱點(diǎn)使用時(shí)，則無(wú)法免流，是使用日租寶流量。王卡僅在聯(lián)通2/3/4G網(wǎng)絡(luò)下，在對(duì)應(yīng)專屬流量特權(quán)的手機(jī)用戶端內(nèi)使用，才享受專屬流量。
2、確認(rèn)使用的是否為騰訊業(yè)務(wù)，具體免流范圍可以關(guān)注“王卡助手”微信公眾號(hào)了解。
3、為保證正常使用專屬流量，需將安卓手機(jī)接入點(diǎn)設(shè)置為net方式，一般在手機(jī)的設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)-菜單中設(shè)置。如排除上除情況仍不免流，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)乜头樵儭?/p>
[國(guó)內(nèi)流量]：可享受騰訊應(yīng)用專屬APP及蘑菇街、斗魚等專屬APP流量免流。使用其它上網(wǎng)服務(wù)按0.1元/MB計(jì)費(fèi)，國(guó)內(nèi)上網(wǎng)流量當(dāng)日累計(jì)達(dá)到1元（即10MB）時(shí)，將額外贈(zèng)送790MB國(guó)內(nèi)流量（即1元包800MB），當(dāng)日有效，自動(dòng)續(xù)訂；當(dāng)月總流量達(dá)到40GB后，將關(guān)閉數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，次月自動(dòng)恢復(fù)。因?yàn)榱髁渴召M(fèi)本身非常劃算，所以無(wú)需開通流量包。
1、如您無(wú)法上網(wǎng)請(qǐng)嘗試關(guān)機(jī)開機(jī)重啟；請(qǐng)檢查是否已達(dá)本月流量封頂閥值；手機(jī)設(shè)置流動(dòng)數(shù)據(jù)選項(xiàng)APN及名稱是否設(shè)置為3gnet。
2、如仍無(wú)法上網(wǎng)，建議您可通過(guò)以下方式進(jìn)行排障：【1】確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用；【2】檢查帳戶是否還有話費(fèi)，如果余額不足則需充值后才能使用；【3】確認(rèn)是否已設(shè)置好手機(jī)參數(shù)；【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無(wú)法使用，則建議您到營(yíng)業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測(cè)試；【5】檢查手機(jī)是否有問(wèn)題，建議您可換機(jī)測(cè)試；【6】如遇流量封頂也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)；【7】號(hào)碼未實(shí)名登記，逾期未補(bǔ)辦實(shí)名登記，被暫停服務(wù)；【8】請(qǐng)嘗試關(guān)機(jī)后重新開機(jī)搜索網(wǎng)絡(luò)。
3、如果不是上述情形，詳情建議您可聯(lián)系歸屬地聯(lián)通人工客服咨詢，實(shí)際情況以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。
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