為了避免產生高額流量費，聯通3G用戶的手機上網封頂值設置為6GB封頂，即當月如果全部流量達到6GB后，將自動關閉上網功能，次月會自動恢復開通。
聯通交費充值后正常情況下是實時到賬，如因系統繁忙等問題導致延遲到賬，建議可在48小時內留意到賬短信提醒；還可以登錄聯通手機營業廳客戶端，單擊服務＞查詢＞話費查詢＞繳費記錄，即可查詢近5個月（含本月）的繳費記錄。
如交費后手機已可正常撥打電話只是無法上網，建議重新開關機，重新連接上網即可，無需等待2小時。
聯通的電話卡流量超額后沒有補救的方法，如要繼續上網使用，可訂購優惠流量包后繼續使用。用戶可以通過以下方式避免流量超額：通過聯通手機營業廳客戶端、網上營業廳www.10010.com及10010自動臺等渠道隨時關注剩余流量，流量不足時，謹慎使用；定制按天或按周的流量定時提醒，留意流量剩余情況，定制方式可撥打歸屬地客服了解；根據自身使用習慣，提前訂購流量包，避免流量超額。如到異地使用，可先撥打10010客服熱線了解包含的流量的使用范圍，避免超出范圍后，可用流量不足導致流量超額（例電話卡包含60M全國流量和500M本地流量，到異地后，可用流量僅60M）；使用WIFI時，主動關閉手機上的數據功能，避免WIFI網絡不穩定切換到手機網絡使用電話卡中流量，導致流量超額。
1、不同的4G套餐流量超出后的資費標準是不一樣的。
2、如果是4G全國套餐，超出后流量不足1GB時按照0.30元/MB收費，達到60元（即200MB）時，用戶將額外獲得824MB免費流量（即60元/GB）。
3、如果用的是4G全國組合套餐，流量超出后是0.20元/MB。
聯通手機用戶辦理或取消流量包方式：
1、可以通過聯通網上營業廳，輸入手機號碼、服務密碼登錄后，在業務辦理-上網流量中選擇相應的流量包辦理開通或取消。
2、通過手機營業廳客戶端，輸入手機號碼、服務密碼登錄后，在服務-辦理-流量包中申請開通或取消。
3、發送相應的流量包開通代碼到10010申請辦理開通或取消。（各個省市辦理代碼不同，具體請以當地客服咨詢為準）
4、攜帶有效證件原件到聯通營業廳申請開通或取消。注：如需使用手機上網功能的話，還需要在手機中將手機上網數據功能打開，如蘋果手機在設置-蜂窩移動網絡中將蜂窩移動數據打開。
您好，首先如果你沒有開通包流量的套餐，你上網是0.01元/kb，如果你是2G用戶建議你開通3G省內流量包，
2G用戶、2G合約計劃用戶、沃·家庭成員中的2G用戶，套餐內包含GPRS流量的可訂購3G省內流量包，生效后原主套餐內的GPRS流量失效。
資費標準：
10元包100MB短信KTLL10至10010開通
20元包300MB短信KTLL20至10010開通
30元包500MB短信KTLL30至10010開通
以上套餐超出后國內流量資費0.001元/KB。符合直接訂購條件的2G用戶訂購3G省內流量包，可選擇立即生效或次月生效。需要進行套餐變更或退訂GPRS流量包的2G用戶訂購3G省內流量包，只能選擇次月生效。變更、退訂3G省內流量包均為次月生效。
聯通手機用戶可以通過以下渠道查詢剩余流量：
1、登陸中國聯通網上營業廳，點擊菜單“查詢-基本業務查詢-余量查詢”查詢剩余流量。
2、下載并登陸中國聯通手機營業廳APP，點擊菜單“服務-查詢-基礎業務查詢-余量查詢”查詢剩余流量。
3、關注【中國聯通微廳】微信公眾號，點擊菜單“服務-查詢辦理-套餐余量”查詢剩余流量。
4、撥打當地聯通客服熱線10010查詢剩余流量。
5、機主持本人有效身份證件到當地聯通自有營業廳查詢剩余流量。
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