原因：
1、由于觀看的電影模式所占用的網絡速率較大；
2、由于手機后臺運行程序較多；
3、由于手機中安裝的軟件較多；
4、由于手機上網時殘留的垃圾文件較多。
解決方法：
1、降低電影的觀看模式；
2、清理手機后臺運行程序，或將手機重啟；
3、卸載不需要的軟件；
4、使用手機自帶的清理軟件，清除手機中的殘留垃圾文件。
原因是因為手機里面的軟件，垃圾，緩存太多了，占用了太多的手機內存，造成手機內存不足，運行不過來，可以使用騰訊手機管家清理，這個手機管家的清理力度挺大的，不光可以清理手機內部的垃圾，軟件的緩存和系統沒有的軟件都可以清理掉的，還可以把手機上的軟件搬家到內存卡里面釋放手機內存
1、如手機耗流量比較大，可根據以下常見情況處理：
【情況一】在線收看視頻、瀏覽高清圖片、收聽音樂、在線游戲、手機軟件自動更新產生高流量，建議關閉軟件自動更新及通知（或僅在wifi環境下更新），及時退出后臺運行程序；建議安裝手機流量監控、病毒防護軟件，設置流量閥值、定時清理能有效節省流量使用。
【情況二】如果將手機作為無線上網設備鏈接電腦上網，流量消耗會比較快，建議關閉共享。
【情況三】部分手機在進入屏保模式時，會自動斷開wifi轉為連接數據上網而造成高額流量，建議使用wifi時先關閉數據上網功能。
【情況四】定位服務自動更新：如使用各種導航功能進行位置定位、查找附近商家等均會產生大量流量，建議在不使用時設置為關閉。
【情況五】手機設置了郵件自動收取功能或發送不成功，系統會不停搜索新郵件或嘗試發送導致產生大量的數據流量，建議關閉郵件自動推送，有選擇性打開附件，選擇以手動方式獲取新數據，并在網絡較好的情況下使用郵件發送功能。
【情況六】由于國家（地區）間漫游結算費用較高，易產生高額國際漫游流量費用，建議在漫游前登陸網上網廳或手機營業廳選擇開通對應的出訪數據漫游套餐或在出訪時使用wifi上網。
2、如果是中國聯通用戶，對流量使用有疑問，可登錄中國聯通手機營業廳APP，通過以下兩種方式查詢流量使用詳情進行核對：
【方式一】點擊“服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網流量詳單”；
【方式二】點擊“服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網記錄”。
你好，請你確認流量是4g網絡，如果是4g網絡下看視頻慢，建議您將手機關機重新啟動一下再打開視頻軟件看是否還會卡頓，建議在WiFi下觀看視頻
因為游戲占的內存比較大，所以卡
看視頻卡不卡跟你用不用流量沒有關系，而是跟你流量的下載速度有關系，如果你手機連接網絡流量的下載速度慢，那么他緩沖的時間就長，那么就會卡，還有一個你手機的內存是不是足夠？如果不足的話，也會卡。
一般只有2種情況導致：
一是上網產生的垃圾太多導致。
二是網絡帶寬不足。由于經常上網瀏覽網頁和視頻，導致緩存和臨時文件生成大量垃圾文件，不僅觀看視頻卡，打開網頁和運行其他程序同樣出現卡的現象。
解決方案：
1、及時定期清理電腦，清理緩存垃圾。
2、如果是網速原因的話，只能去營運商那升級寬帶，或者選擇清晰度較低的視頻觀看。
搜浪信息科技發展（上海）有限公司 備案號：滬ICP備17005676號
