江湖上說，快遞公司有兩種，一種是順豐，一種是其他快遞。

順豐比四通一達(dá)要快，主要是如下幾點(diǎn)：

1.在科技上的投入，包括軟件和硬件。在別的快遞公司，還在用著買來的快遞系統(tǒng)，順豐已經(jīng)開發(fā)自己的系統(tǒng)。

2004年左右，快遞員的手持終端要10000元一把(如今只要1500元甚至更低)。當(dāng)時(shí)花了幾個(gè)億做這事。快遞員人手一個(gè)。工欲善其事必先利其器。

這幾年投入就更多了，但似乎效果沒有那么好。

2.別的公司還在走加盟模式，賺快遞面單錢和加盟費(fèi)罰款費(fèi)的時(shí)候，順豐開始把加盟店收回轉(zhuǎn)直營(yíng)，這個(gè)過程特別困難，部分區(qū)域還發(fā)生流血事件，因?yàn)閾寠Z了加盟商的利益。順豐總裁從此以后身邊多了幾個(gè)海里退役的保鏢。

當(dāng)四通一達(dá)也想回收加盟商的時(shí)候，幾乎沒法操作了。加盟方式管理之難超過你想象，這幾乎是所有加盟制企業(yè)的通病，加盟發(fā)展快，輕資產(chǎn)，但是呢，難管控，容易死。直營(yíng)發(fā)展慢，資產(chǎn)重，但是利于管理，利于發(fā)展。

3.別的公司還在土法管理的時(shí)候，順豐花了巨額資金請(qǐng)IBM來做咨詢，改造IT系統(tǒng)，改造流程，改造組織架構(gòu)。

建立職業(yè)雙通道，職級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等等。后來幾年還請(qǐng)了一些互聯(lián)網(wǎng)大公司的職業(yè)經(jīng)理人過來，用一年就找些理由降職或者離職，表面上水土不服，本質(zhì)上是兩種文化的沖突。有些原因，不便闡述。

4.別的公司用汽車運(yùn)快遞的時(shí)候，順豐已經(jīng)在租航空貨機(jī)，別的公司開始租航空貨機(jī)倉(cāng)位的時(shí)候，順豐已經(jīng)建立自己的航空公司，自己買飛機(jī)，建機(jī)場(chǎng)。

5.IT系統(tǒng)里，時(shí)效系統(tǒng)最為厲害，有效保證了快遞時(shí)效。靜態(tài)路由和動(dòng)態(tài)路由，能夠輕松的及時(shí)對(duì)快件時(shí)效做預(yù)警。

后來京東也開發(fā)了類似的系統(tǒng)。

如上所述，別的同行如果要做到，需要高層和老板有足夠的勇氣和魄力，有前瞻性。敢投錢，善于學(xué)習(xí)。

四通一達(dá)，京東，阿里菜鳥都喜歡挖順豐的人。

希望順豐能夠持續(xù)在快遞領(lǐng)域創(chuàng)新，保持第一，提供更好的服務(wù)。

尤其是提升順豐科技的技術(shù)能力。

目前，京東在全國(guó)運(yùn)營(yíng)11個(gè)生鮮冷庫(kù)，覆蓋深冷、冷凍、冷倉(cāng)和控溫四個(gè)溫區(qū)，實(shí)現(xiàn)了零下30度至零上30度的全覆蓋。冰激凌和三文魚、金槍魚等深海魚商品存放于零下35度的深冷溫區(qū)中。

消費(fèi)者在京東商城下單購(gòu)買冰激凌，訂單實(shí)時(shí)傳送至離消費(fèi)者最近的生鮮冷庫(kù)，身著冷庫(kù)防寒服的揀貨員使用PDA(手持終端設(shè)備)掃描訂單信息，可以快速精準(zhǔn)定位到冰激凌的儲(chǔ)存位置，并按照最優(yōu)揀貨路徑獲取商品。

到打包環(huán)節(jié)，打包員要為不同的生鮮商品量身定制不同的冷媒(干冰、冰板、冰包等)，而且會(huì)根據(jù)室外溫度變化，調(diào)整冷媒數(shù)量。像冰激凌，在30度及以上的天氣下，必須配備四塊-78℃的干冰，密封至冷鏈保溫箱中。

合法。畢竟要實(shí)名認(rèn)證才可以。不法分子可以利用手持身份證照片做很多種不法行為，例如：一些微信公眾號(hào)平臺(tái)公然打出“秒批2000元，手持身份證即可放款”、“隨心貸再次升級(jí)，有身份證即可下款！”、“個(gè)人信息應(yīng)急借款最高3000元”之類的信息；一些代辦信用卡的公司只需要提交手持身份證的照片就可以辦理很多張信用卡。很多不正規(guī)的機(jī)構(gòu)或組織也僅需要提交手持身份證照片就能注冊(cè)。

基本上沒有危險(xiǎn)，京東屬于大平臺(tái)，信息服務(wù)還是有保障的。

有些用戶擔(dān)心上傳手持身份證照片后會(huì)導(dǎo)致信息泄露，進(jìn)而被不法分子利用冒名辦理貸款或惡意欠款。

實(shí)際上，僅憑手持身份證照片上的個(gè)人信息是無法申請(qǐng)貸款的。貸款需要綁定本人銀行卡，而銀行卡的辦理則必須由本人持身份證原件辦理。在此過程中，還需要用戶進(jìn)行一系列包括視頻在內(nèi)的認(rèn)證。

因此，僅憑個(gè)人信息或手持身份證信息照片就冒名被辦理正規(guī)貸款的可能性極小。

之所以上傳身份證，這是因?yàn)榇蟛糠志W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者給出的理由是為了滿足法律法規(guī)要求的實(shí)名制規(guī)定

京東快遞員的手持pos終端（俗稱把槍）內(nèi)是可以看到客戶購(gòu)買的商品明細(xì)的，這是便于客戶出現(xiàn)拒收等行為時(shí)，快遞員核對(duì)商品信息。不過，在日常操作中，由于派件員每日送件較多，一般也不會(huì)特意去留意客戶究竟是買了什么東西。

京東線上客服申訴需要上傳身份證不安全，官方客服是不會(huì)要求客戶上傳身份證的，就算需要驗(yàn)證身份也是輸入身份證號(hào)碼以及姓名就可以，因此如果對(duì)方要求上傳身份證的話可以拒絕，保不準(zhǔn)是騙子在套取用戶個(gè)人身份資料，萬一上傳后對(duì)方用這些資料盜刷信用卡等等就麻煩了。

快遞面單加密。與之前的隱藏號(hào)碼和地址中的幾位不同，現(xiàn)在做得更徹底，姓名、電話、地址都隱藏了起來。如后臺(tái)系統(tǒng)規(guī)劃科學(xué)的話，可做到僅有經(jīng)手的幾人在特定時(shí)間內(nèi)可在手持終端中看到相關(guān)信息，沒有經(jīng)手的其他快遞員或其他人員，即使有了條形碼也不能獲得寄件人收件人的個(gè)人信息。

手機(jī)號(hào)碼隱匿。京東、順豐都啟用了95開始的長(zhǎng)號(hào)碼，可方便地給快遞員配備。