為什么我移動卡的流量不能用

您好，以河南移動客戶為例，如果手機(jī)無法上網(wǎng)，請按以下步驟操作：

1、檢查周圍其他移動用戶是否出現(xiàn)此情況，如果有出現(xiàn)同類情況，可能是當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)信號問題。

2、查看手機(jī)上網(wǎng)設(shè)置，可重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)及重啟手機(jī)操作。

3、更換手機(jī)測試SIM是否正常。如仍存在問題，您可撥打當(dāng)?shù)?0086反映情況，我們會竭誠為您服務(wù)。

為什么移動卡的數(shù)據(jù)連接開了也上不了網(wǎng)

如您手機(jī)無法正常上網(wǎng)，請檢查如下情況：

【1】檢查是否升級為4G套餐，建議可重啟手機(jī)（如您上月升級了4G，這個月生效，需要重啟手機(jī)后，才可以正常上網(wǎng)）；

【2】確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號強(qiáng)的地方使用；

【3】檢查帳戶是否還有話費(fèi)，若余額不足則需充值后才能使用；

【4】確認(rèn)是否已設(shè)置好手機(jī)參數(shù)；

【5】檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

【6】檢查手機(jī)是否有問題，建議您可換機(jī)測試。

【7】若您當(dāng)月手機(jī)上網(wǎng)達(dá)到流量封頂值，系統(tǒng)將自動關(guān)閉您的上網(wǎng)、彩信和手機(jī)報等數(shù)據(jù)功能，下月自動開通。排除以上情況還未解決，可聯(lián)系當(dāng)?shù)厝斯た头幚怼?/p>

手機(jī)用wifi可以上網(wǎng)但是移動數(shù)據(jù)流量上不了網(wǎng)怎么辦

如上網(wǎng)信號正常無法上網(wǎng)或自動斷網(wǎng)，建議做以下排查：

1、手機(jī)上網(wǎng)需要正常開通功能，并且沒有欠費(fèi)停機(jī)，若欠費(fèi)停機(jī)則繳納話費(fèi)然后重新開機(jī)即可；

2、如果之前沒有使用手機(jī)上過網(wǎng)或者待機(jī)時間過長，建議可以將手機(jī)關(guān)開機(jī)重啟，重新打開數(shù)據(jù)流量開關(guān)；

3、部份手機(jī)自帶上網(wǎng)限時設(shè)置，當(dāng)連接時間超出了時限，上網(wǎng)時就會自動斷線，可以在瀏覽器或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里面把限時設(shè)置成無限時就可以了。

4、確認(rèn)所在位置是否有網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)絡(luò)好，建議可以在信號強(qiáng)的地方使用；

5、如果不是上述情形，建議可聯(lián)系歸屬地運(yùn)營商人工客服咨詢，處理。

擴(kuò)展資料：

用手機(jī)流量在電腦上上網(wǎng)的操作步驟為：

1、首先打開手機(jī)。選擇“設(shè)置”。

2、在設(shè)置中，選擇“其他無線連接”。

3、進(jìn)入后，選擇下方的“個人熱點(diǎn)”。

4、按下左邊的按鈕，開啟個人熱點(diǎn)，然后可以在下方看到熱點(diǎn)的名稱。

5、這時打開電腦，可以看到下方的網(wǎng)絡(luò)是不可使用的，點(diǎn)擊它。

6、將“WLAN”后邊的按鈕打開，如圖。

7、選擇手機(jī)熱點(diǎn)名稱的wifi，如圖，點(diǎn)擊即可。

8、點(diǎn)擊下方出現(xiàn)的“連接”，如圖。

9、這時，可以看到wifi已經(jīng)成功連接了，網(wǎng)絡(luò)也可以使用了。

為什么手機(jī)沒有欠費(fèi),打開了移動網(wǎng)絡(luò)也上不了網(wǎng)

如您手機(jī)無法正常上網(wǎng)，請檢查如下情況：1、升級為4G套餐后如不重啟手機(jī)則無法正常使用上網(wǎng)功能；2、確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號強(qiáng)的地方使用；3、檢查帳戶是否還有話費(fèi)，若余額不足則需充值后才能使用；4、可關(guān)機(jī)3-5分鐘后，重啟手機(jī)再進(jìn)行嘗試；5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；6、如當(dāng)月使用流量達(dá)到封頂值會自動關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，建議您留意聯(lián)通短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明。

為什么我的手機(jī)卡有網(wǎng)絡(luò)也可以開啟流量就是不可以用網(wǎng)絡(luò)

1、手機(jī)是否連著其它無線網(wǎng)絡(luò)（WIFI），如果手機(jī)當(dāng)前連著無線網(wǎng)（wifi）的情況下，是不能使用數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)的。建議把wifi關(guān)閉。

2、手機(jī)SIM卡是否能正常識別，并且沒有欠費(fèi)，信號欄狀態(tài)網(wǎng)絡(luò)正常，插卡異常或手機(jī)欠費(fèi)或當(dāng)?shù)責(zé)o信號會導(dǎo)致無法上網(wǎng)。

3、手機(jī)移動數(shù)據(jù)有沒有打開。

移動電話卡有話費(fèi)有流量怎么上不了網(wǎng)

如果手機(jī)無法進(jìn)行數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)，建議進(jìn)行以下步驟操作：

1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網(wǎng)業(yè)務(wù)或被臨時關(guān)閉。使用手機(jī)數(shù)據(jù)上網(wǎng)功能，電話卡需開通數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)業(yè)務(wù)。可以聯(lián)系電話卡當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，開通數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)業(yè)務(wù)。

2、檢查“移動數(shù)據(jù)”開關(guān)是否開啟。用手指向下滑動屏幕頂簾，把“移動數(shù)據(jù)”點(diǎn)為綠色。若以上操作后仍無法上網(wǎng)，建議重置手機(jī)上網(wǎng)參數(shù)：設(shè)置-移動網(wǎng)絡(luò)-接入點(diǎn)名稱-更多-重置為默認(rèn)設(shè)置。

3、請更換其他電話卡嘗試4、也可以換個時間段或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再嘗試。5、備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信、圖片等），將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置若故障依舊，建議將手機(jī)送至就近的服務(wù)中心進(jìn)行檢測維修

手機(jī)開通了流量共享，我是移動副卡，主卡里面還有流量，為什么用不了

建議是直接撥打10086，聯(lián)系客服，讓她們幫你調(diào)整套餐使用情況。這個是自己沒有辦法解決問題的。主副號可共享4G自選套餐、4G飛享套餐或4G上網(wǎng)流量可選包（月包）內(nèi)包含的國內(nèi)移動數(shù)據(jù)流量，主號最多可設(shè)置4個副號，功能費(fèi)默認(rèn)由主號付費(fèi)。超出套餐內(nèi)含流量后，在國內(nèi)使用按0.29元/M計費(fèi)，執(zhí)行流量與流量費(fèi)雙封頂規(guī)則。以上國內(nèi)不含港澳臺地區(qū)。