電信手機(jī)兩年合約如果還未到期,是不可以取消合約的,因?yàn)楹霞s是中國(guó)電信和客戶共同簽訂的協(xié)議,是具有法律效力的。如果合約期為兩年,協(xié)議到期之后,機(jī)主本人可攜帶身份證原件,前往當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)大廳前臺(tái)交清話費(fèi)后,辦理注銷手續(xù)。
如果合約到期,用戶沒(méi)有前往當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳進(jìn)行銷戶處理,那么電信會(huì)一直扣取寬帶費(fèi)用,當(dāng)扣取至一定額度時(shí),當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行催費(fèi)的。如果用戶欠費(fèi)不繳納,情節(jié)惡劣的話,中國(guó)電信將會(huì)直接將用戶的身份證列入黑名單系統(tǒng)的,日后無(wú)法辦理中國(guó)電信的業(yè)務(wù)。如果用戶不想繼續(xù)使用,可以將其轉(zhuǎn)賣給其他需要的用戶,然后辦理移機(jī)過(guò)戶即可。如果手機(jī)合約是寬帶業(yè)務(wù),則需要進(jìn)行寬帶移機(jī)。寬帶移機(jī)是按次收費(fèi)的,具體資費(fèi)可以查詢各地標(biāo)準(zhǔn)。
合約到期取消電信寬帶有兩種方式:1.打電話聯(lián)系客服取消:電信客服熱線:10000。撥打后轉(zhuǎn)語(yǔ)音或按數(shù)字鍵選擇話務(wù)員服務(wù),向客服說(shuō)明取消寬帶的原因,經(jīng)客服核實(shí)后即可取消。2.到電信營(yíng)業(yè)廳取消:攜帶身份證和手機(jī)號(hào)碼到當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳,向服務(wù)人員說(shuō)明取消寬帶的原因,如有違約金需要繳納,則在現(xiàn)場(chǎng)繳納。
1、登錄電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理更改取消。
(1)首先登入電信用戶賬號(hào)。
(2)然后選擇業(yè)務(wù),再選擇基礎(chǔ)業(yè)務(wù)
2、用本機(jī)號(hào)碼撥打10000電信客服取消。
3、編輯短信“0”發(fā)送至10001根據(jù)菜單選項(xiàng),發(fā)送取消代碼即可。
4、攜帶本人有效身份證件到當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)辦理取消。
中國(guó)電信手機(jī)基本套餐協(xié)議期內(nèi)不能辦理退訂注銷手續(xù),否則違約需要交納違約金,合約期滿后可以到電信營(yíng)業(yè)廳更換套餐業(yè)務(wù)。訂購(gòu)的其它套餐業(yè)務(wù)才可以退訂。
取消電信的綜合信息服務(wù)費(fèi)的方法:1、打10000號(hào),轉(zhuǎn)入人工解除,但要有手機(jī)號(hào)碼的服務(wù)密碼。
2、如果沒(méi)有服務(wù)密碼或忘了,只能帶著身份證到營(yíng)業(yè)廳去重置密碼和服務(wù)臺(tái)解除。電信經(jīng)營(yíng)CDMA、CDMA1X、CDMA2000網(wǎng)絡(luò),服務(wù)網(wǎng)號(hào)為:133、153、189、180、181、177。(號(hào)碼放號(hào)先后順序)另外1349為中國(guó)電信集團(tuán)衛(wèi)星通信有限公司衛(wèi)星電話號(hào)段。
如果是在合約期內(nèi)無(wú)法取消
1,電信合約套餐在合約期內(nèi)不可以辦理注銷掉或變更業(yè)務(wù);
2,如果堅(jiān)持辦理注銷,需要補(bǔ)齊合約期內(nèi)所有費(fèi)用;
3,費(fèi)用計(jì)算方法要根據(jù)和電信合同進(jìn)行賠償。
如果電信合約套餐違約的話,需要繳納違約金。
如果就此置之不理的話,會(huì)被加入電信黑名單,建議合約到期后再處理。
合約沒(méi)到期是無(wú)法注銷的,如果直接繳納違約金的話是可以注銷的。注銷手機(jī)卡方法:
第一步:準(zhǔn)備個(gè)人資料和開(kāi)號(hào)憑據(jù),若是實(shí)在找不到就攜帶本人身份證。
第二步:想要注銷的號(hào)碼最好不要是欠費(fèi)狀態(tài),欠費(fèi)狀態(tài)注銷號(hào)碼是需要補(bǔ)交欠費(fèi)款項(xiàng)的,所以說(shuō)有些手機(jī)的信用額度很高,最好不要使勁的去透支,透支過(guò)多想注銷最后還是要補(bǔ)還余款,不補(bǔ)還就會(huì)列入黑名單,影響個(gè)人信譽(yù)記錄。
第三步:想注銷手機(jī)電話卡,一定要找到手機(jī)開(kāi)戶點(diǎn)辦理注銷業(yè)務(wù)。
第四步:帶上個(gè)人資料和開(kāi)號(hào)憑證到指定營(yíng)業(yè)廳直接找客服幫忙辦理注銷業(yè)務(wù)。
取消方法:
1、必須是不在和電信公司的合約期內(nèi)才能免費(fèi)辦理取消業(yè)務(wù),否則是需要交納違約金的。
2、如果不在合約期內(nèi),可以通過(guò)撥打10000電信客服電話轉(zhuǎn)接人工服務(wù),讓工作人員幫助取消即可。
3、可以去附近的電信營(yíng)業(yè)廳去辦理取消業(yè)務(wù)。

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