為加強攜號轉網服務管理，保護用戶合法權益，促進電信業健康發展，根據工信部《攜號轉網服務管理規定》，結合中國移動實際，制定本實施細則。
一、服務原則
保障用戶的自由選擇權，不斷完善服務機制，加強客服人員培訓，統一服務規則，提升服務質量，為用戶提供便捷高效的攜號轉網服務。
二、服務范圍
在中華人民共和國境內（不包括港澳臺地區）申請、辦理和提供攜號轉網服務，適用本細則。
攜號轉網服務，是指在同一本地電話網范圍內，蜂窩移動電話用戶（不含物聯網用戶）變更簽約的基礎電信業務經營者而用戶號碼保持不變的一項服務。
現階段不提供攜號轉網服務的移動號碼包括：
（一）衛星移動業務號碼：網號為1349、174等號碼；
（二）移動通信轉售號碼：網號為170、171、162、165、167等號碼；
（三）物聯網號碼：物聯網專用網號（如146、148、149、140-144、1064號段等）號碼以及其他用于物聯網應用的普通公眾移動通信網號碼；
（四）其他不符合國家政策規定的情況。
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