1.掃描槍沒(méi)有連接正確。
2.無(wú)法支持的數(shù)據(jù)編碼格式。
3.無(wú)法支持的掃描模式。
4.手持移動(dòng)終端的硬件設(shè)備出現(xiàn)故障。
5.其他原因。
1）有線掃描槍的線沒(méi)有接好；
2）有線掃描槍的線與電腦沒(méi)有接好；
3）電腦的電源供電不足導(dǎo)致掃描槍無(wú)法工作；
4）電腦的USB口和PS/口，是否正常；
5）有線掃描槍的線壞了；
6）有線掃描槍的光頭或主板壞了。
pda手持按鍵不能用設(shè)置方法如下：
1.
PDA設(shè)備無(wú)法開(kāi)機(jī),怎么辦?檢查電池是否安裝正確,電池后蓋是否完全蓋好;請(qǐng)檢查電池是否有電;如電池有電,且有正確安裝電池,請(qǐng)做一次冷卻操作(按復(fù)位鍵);請(qǐng)對(duì)電池充電10分鐘,再?lài)L試開(kāi)機(jī)。
2.
掃描過(guò)程中,掃描頭出光但識(shí)別不了條碼,而且掃描時(shí)系統(tǒng)很卡,怎么辦?重新校準(zhǔn)掃描頭,操作方法:在桌面上雙擊“PDA設(shè)置”,開(kāi)啟掃描頭,掃描頭初始化,初始化成功即可;請(qǐng)確認(rèn)所掃描的條碼是否完整無(wú)破損;如果掃描頭重新校準(zhǔn)后,并且確認(rèn)條碼無(wú)破損,則可重啟設(shè)備。
3.
PDA手持終端無(wú)法連接WIFI網(wǎng)絡(luò)?首先檢查加密方式是否正確,即檢查手持設(shè)備與本地網(wǎng)絡(luò)的加密方式是否一致;檢查密碼是否正確;檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常;
4.
PDA手持終端無(wú)法連接GPRS網(wǎng)絡(luò)?檢查當(dāng)?shù)匦盘?hào)強(qiáng)度;檢查SIM卡是否安裝正確;檢查
重新手持終端啟動(dòng)。
PDA將條碼掃描裝置、無(wú)線數(shù)據(jù)通訊技術(shù)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置一體化,是多功能集合的手持?jǐn)?shù)據(jù)采集設(shè)備。PDA與掃描槍的區(qū)別在于,可以移動(dòng)作業(yè),無(wú)需連接電腦,與電腦距離不受限制。
PDA無(wú)法掃條碼的可能原因1、沒(méi)有打開(kāi)識(shí)讀這種條碼的功能；2、條碼不符合規(guī)范，例如缺少空白區(qū)，條和空的對(duì)比度過(guò)低，條和空的寬窄比例不合適。3、陽(yáng)光直射，感光器件進(jìn)入飽和區(qū)；4、條碼表面覆蓋透明材料，雖然眼睛可以看到條碼，但是PDA不能識(shí)讀5、硬件故障，和售后人員聯(lián)系進(jìn)行維修?？梢詫?duì)照上述的原因排除，如果無(wú)法解決，可與廠家售后人員聯(lián)系進(jìn)行維修。
原因：服務(wù)器被攻擊
解決方法
①立即關(guān)閉所有網(wǎng)站服務(wù)。
②重裝最新的受控端安裝包，重新自動(dòng)設(shè)置受控端網(wǎng)站。
③為系統(tǒng)和服務(wù)器軟件安裝最新的補(bǔ)丁。
④檢查添加/刪除程序里面是不是被人裝了其他軟件。
⑤為網(wǎng)站目錄重新配置權(quán)限，關(guān)閉刪除可疑的系統(tǒng)賬戶(hù)。
可能是掃描槍的掃描頭出現(xiàn)故障或者讀取的碼不清晰，這種情況下，可以嘗試更換掃描頭或者重新掃描碼。
另外，也有可能是掃描槍與電腦連接不穩(wěn)定，可以檢查一下連接線，或者重新連接一下設(shè)備。最后，要確保掃描槍支持掃描該類(lèi)型的碼，如果不支持，也會(huì)出現(xiàn)掃描不出來(lái)的情況。
可能原因及維修方法：
1、識(shí)讀掃描功能是否打開(kāi)
按掃描按鈕，查看是否出現(xiàn)光線，如果不出現(xiàn)，則是掃描功能沒(méi)有打開(kāi)。點(diǎn)擊進(jìn)入手持終端的【設(shè)置】界面，啟動(dòng)識(shí)別掃描功能即可。
2、光線是否太亮
如果在太陽(yáng)光下，可能會(huì)出現(xiàn)陽(yáng)光直射的情況，這種情況會(huì)導(dǎo)致感光器件進(jìn)入飽和區(qū)。只要將條碼處檔上陽(yáng)光即可。
3、手持終端是否支持附加功能
排除上述兩點(diǎn)后，點(diǎn)擊進(jìn)入【設(shè)置】界面，選中【附加】即可。
4、掃描處是否不平
如果條碼不是在平面，而是在曲面（如杯子）或者在凹凸不平的面上時(shí)，手持終端需要配置二維條碼掃描頭才能掃描出來(lái)。此時(shí)需要使用者確定該產(chǎn)品是否僅支持一維條碼，如果是僅支持一維條碼，一般不能掃描或很難識(shí)別，建議手動(dòng)輸入數(shù)字。
5、條碼是否有透明材料覆蓋
如果有透明材料覆蓋，即使肉眼可以看到，手持終端也是掃描不到的。如果透明材料能移除，直接移除即可；如果不能移除，建議手動(dòng)輸入數(shù)字。
6、條碼是否不符合規(guī)范
與其他能掃描出的條碼作對(duì)比，如果條碼缺少空白區(qū)，條碼和空白處的間隔過(guò)于稀疏，過(guò)于密集，或者寬度不夠（條碼缺少一部分）都無(wú)法成功掃描，建議手動(dòng)輸入并確認(rèn)是否有缺失。
7、是否誤操作
上述6點(diǎn)排除后仍然掃描不了，可能出現(xiàn)誤操作錯(cuò)按鍵的情況，需要操作【恢復(fù)出廠設(shè)置】。
8、硬件故障
上述7點(diǎn)原因都排除后仍然無(wú)法掃條碼，則是硬件出現(xiàn)故障，需聯(lián)系廠家的售后去維修。
搜浪信息科技發(fā)展（上海）有限公司 備案號(hào)：滬ICP備17005676號(hào)