郵件下段后，投遞員電話預約投遞，經收件人同意投遞到自提點或門崗收發室。由于收件人多日未領取等多種原因，又拒收該件，投遞員需要把已妥投多日的郵件退回。
一.PDA中郵攬投操作
1.將該件取回。登錄PDA中郵攬投【已投郵件收回】-【選擇收回類型】-【掃描郵件條碼】-【確定】-【提交】
2.PDA中郵攬投【投遞反饋】-點擊【未妥投】-選擇【原因】-【確定】-【掃描郵件條碼或輸入郵件號碼】-【提交】-【確定】
二.郵件退回時改退批條的使用
1.郵件轉退時應將郵件上原書寫收件人地址，郵編雙線劃銷。
2.對退回的郵件，則將改退批條上欄“改寄”字樣用筆劃銷，以表示退回。在“退回”字后寫明退回寄件人所在的省，市（縣）名稱。給據郵件改退的原因，在該退批條上選擇批注√，無論批注何原因，必須做到準確無誤，批注的字跡要規范，清晰。改退批條批注后應加蓋經手人名章，送主管人員審核簽章，無誤后，在批條右側規定位置加蓋當班投遞日戳。
3.處理好的改退批條用膠水涂抹左側，將其牢固粘貼在退回郵件封面的左上角，覆蓋郵政編碼框，但不得粘住收件人名址。快遞包裹應粘在包裹詳情單左上方，不得粘住郵件條碼，寄件人地址，收件人地址。要牢固粘貼，預防中途脫落，也可使用全透明膠帶加固。
三.完成以上步驟，投遞員將郵件交內勤進一步處理.
內勤處理：新一代寄遞平臺PC端【投遞處理】【投遞歸班交接】【轉退封發】（一般情況下，三合一場地轉退郵件處理中心，農村支局轉退郵政營業）等后續操作····
如果您選擇的是韻達快遞在菜鳥驛站自提，可以按照以下步驟進行取件：
-首先，您需要在韻達官網或者其他渠道上查詢快遞單號和取件碼。
-然后，前往指定的菜鳥驛站，找到自助取件機或者人工柜臺。
-在自助取件機或者人工柜臺上，輸入快遞單號和取件碼，系統會自動識別并彈出快遞包裹。
-最后，確認包裹信息無誤后，簽收并離開菜鳥驛站即可。
需要注意的是，取件時需要攜帶有效身份證件和取件碼，以便工作人員核實身份。
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