一、POS機硬件或軟件故障導(dǎo)致刷不了卡:
1、POS機網(wǎng)絡(luò)通信故障
POS機按通信類型劃分的話,分為移動網(wǎng)絡(luò)POS機以及固定撥號POS機。通常移動POS機都是內(nèi)置物聯(lián)網(wǎng)卡進行通信的,如果內(nèi)置的流量卡欠費或用完流量是無法正常刷卡收款的,而固定撥號POS機是寬帶網(wǎng)絡(luò)插線進行通信的,如果插頭有松動或端口信息不對應(yīng)會導(dǎo)致無法正常通信的,POS機則無法正常刷卡收款。
解決方案:移動POS機更換流量卡或繳費充值,固定POS機重新安裝好插頭即可。
2、POS機硬件故障
通常POS機硬件故障導(dǎo)致刷不了卡時都有相應(yīng)的報錯代碼提示,我們可以根據(jù)相應(yīng)的提示返還碼查找原因然后解決。
解決方案:可以聯(lián)系客服查詢硬件故障原因,然后聯(lián)系POS機服務(wù)商返廠維修。
3、POS機軟件系統(tǒng)故障
POS機軟件系統(tǒng)故障有常見的兩種,一是,系統(tǒng)密鑰丟失;二是,系統(tǒng)程序下載不完全。通常POS機系統(tǒng)故障導(dǎo)致刷不了卡時都有相應(yīng)的報錯代碼提示,我們可以根據(jù)相應(yīng)的提示返還碼查找原因然后解決。
解決方案:如果POS機軟件系統(tǒng)故障是因為系統(tǒng)程序下載不完全導(dǎo)致的,重新下載程序即可。如果POS機系統(tǒng)密鑰丟失,則聯(lián)系POS機服務(wù)商返廠維修。
二、銀行卡被限定或其他原因?qū)е滤⒉涣?/p>
1、額度不足
銀行卡刷卡不成功的原因可能是額度不足,如果額度不足,建議持卡人可以申請臨時額度,一般向銀行申請?zhí)岣吲R時額度,銀行都是會批的,持卡人只需在最后還款日前全額還款即可。
2、銀行卡問題
POS機刷不了卡有可能是磁條卡的磁條消磁了,那么需要到銀行換張芯片銀行卡,現(xiàn)在基本都是芯片卡,無論是安全性還是使用便捷性都要好很多。
3、銀行卡被限定
POS機刷不了卡有可能是發(fā)卡行風(fēng)控了,對持卡人的銀行卡的大筆交易有所限制或限定了消費行業(yè)類目。其實發(fā)卡行風(fēng)控行為,既可以風(fēng)控POS機具商戶類型限制交易,也可以風(fēng)控持卡人的單筆交易金額。對于此類刷不了卡的情況,建議持卡人致電銀行解決。
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