1、確認聯網權限和所處環境
單個軟件不能聯網：可進入“i管家--流量監控--聯網管理--找到對應軟件”，開啟數據聯網權限，再觀察能否恢復使用。
所有軟件不能上網或者上網慢：確認是否處于地下停車場、電梯間等環境？手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網絡也會受到影響。如果處于這些環境，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境，查看數據網絡是否恢復使用。
2、確認是否SIM卡引起
話費是否充足：查看手機卡話費余額是否充足？如果已欠費停機，充值后請重啟手機或開關飛行模式。
流量是否達到運營商限制：當流量使用總量達到一定數值后，運營商可能會限制網速或限制上網。請咨詢運營商客服，查詢流量使用總量是否達到運營商限制。
是否使用物聯網卡：確認手機卡是否屬于物聯網卡？物聯網卡一般是用于智能設備，網速可能有一定限制。
更換SIM卡對比測試：將其他SIM卡裝入手機，判斷是否屬于SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞，建議前往運營商營業廳補卡。
3、確認是否設置過A-P-N或者V-P-N
確認是否修改過接入點（A-P-N）？是否設置了V-P-N？如果修改過A-P-N，建議進入設置--移動網絡或雙卡與移動網絡--對應SIM卡--接入點（A-P-N），重置為默認設置。如果設置了V-P-N，建議先關閉查看。
注：接入點需要選擇名稱為**net的接入點，如果選擇其他接入點，網絡可能受到影響。
4、確認是否使用金屬保護殼、磁吸支架，如果有使用，建議取下使用查看。
5、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOOUI版本/FuntouchOS版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
6、可攜帶手機前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
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