公網(wǎng)對講機是將語音信號通過手機網(wǎng)絡信號的數(shù)據(jù)通道(IP)進行傳輸，解決了對講實時性和PTT信號的無錯誤傳輸，從而解決傳統(tǒng)對講機受發(fā)射功率、天線靈敏度等約束,對講通話距離近的難題,實現(xiàn)了全國乃至全球對講的目的。但是在使用公網(wǎng)對講機的使用過程中，經(jīng)常會遇到信號問題、套餐問題等等，如何解決?怎么解決?
公網(wǎng)對講機所使用的的流量卡是三大運營商(移動、聯(lián)通、電信)基于物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)，面向物聯(lián)網(wǎng)用戶提供的移動通信接入業(yè)務。采用三網(wǎng)專用號段，通過專用網(wǎng)元設備支持短信、無線數(shù)據(jù)和語音等基礎通信服務，提供通信鏈接管理和終端管理等智能通道服務。
●公網(wǎng)對講機所使用的流量卡支持2G/3G/4G網(wǎng)絡，購買公網(wǎng)對講機的用戶一般在對講機經(jīng)銷商處購買或者專業(yè)的卡商平臺申請開通。(一般不建議從卡商平臺購買，建議多咨詢幾家)。
●物聯(lián)卡支持通用APN或專用APN。其中，通用APN分為CMMTM支持2/3G，CMIOT2/3/4G。專用APN分為本地專用APN、全網(wǎng)專用APN。
●開通流量卡一般有兩種方式可到當?shù)貭I業(yè)廳或通過客戶經(jīng)理開通流量卡。個人客戶可攜帶本人身份證到營業(yè)廳或通過客戶經(jīng)理辦理物聯(lián)卡業(yè)務。集團客戶辦理物聯(lián)卡業(yè)務需提供公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、經(jīng)辦人身份證以及單位相關授權證明。
●流量共享功能屬于集團客戶才能訂購的產(chǎn)品。只有同一集團客戶下，訂購相同流量套餐的物聯(lián)卡集團成員才能夠享受流量池共享功能。原則上同一集團下流量卡成員數(shù)原則上不低于100張時才可辦理。(在專業(yè)的公網(wǎng)對講機銷售公司一般都可以辦理，不存在多少張的問題)。
●在流量卡專網(wǎng)專號業(yè)務正常計費期內(nèi)，提供“流量池”計費模式。集團客戶需要首先選擇單用戶套餐，然后將單用戶套餐包含的流量疊加后進行共享。
●用戶可以直接撥打對應運營商的人工客服進行查詢，也可以聯(lián)系給你辦理流量卡的卡商平臺咨詢客戶經(jīng)理進行查詢。(一般對講機語音流量是可以足夠使用的，除非另加視頻業(yè)務。)
●流量卡業(yè)務在開通時有“立即生效”或“延遲生效”兩種方式可供您選擇，若您無特殊需求，開通時默認為“立即生效”。延遲生效提供測試期和沉默期，延遲生效時間最長為6個月，需要您根據(jù)自身需求單獨申請。
●流量卡業(yè)務退訂流程如下客戶向業(yè)務銷售省公司客戶經(jīng)理或業(yè)務受理人員提出業(yè)務變更申請，完成物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務退訂協(xié)議相關資料簽訂。業(yè)務銷售省公司客戶經(jīng)理或業(yè)務受理人員按照物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務變更協(xié)議內(nèi)容，完成業(yè)務變更、銷號等操作。(這類業(yè)務一般不對個人開放)
●公網(wǎng)對講機流量卡只針對于企業(yè)設備使用的，而不對個人進行出售，具備語音通話和視頻及語音調(diào)度數(shù)據(jù)上傳等功能。因此，流量卡也被人們看做是不能打電話的手機卡。但是和手機卡還是有區(qū)別的。
●公網(wǎng)對講機的流量卡有獨立的專用網(wǎng)元，是運營商戰(zhàn)略級產(chǎn)品，規(guī)格統(tǒng)一、價格穩(wěn)定全國無漫游可以展開全國業(yè)務。而普通流量卡只是簡單的普通手機號只是普通的民用產(chǎn)品不同第區(qū)的價格規(guī)格還會有所差異，只適合個人使用。公網(wǎng)對講機的流量卡相對于普通流量卡有更好的跟蹤服務，更強的增值服務和大數(shù)據(jù)價值。
●流量卡測試期是用戶購買物聯(lián)網(wǎng)卡后，可以申請是否開通測試期，用于測試你的公網(wǎng)對講機和流量卡是否相匹配以及流量卡的網(wǎng)絡穩(wěn)定性，上傳速度等。測試期一般最長30天，一般都是即時生效，也可以次月生效。測試期結束后就會進入沉默期。
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