1、到保險(xiǎn)公司客服中心柜面查詢。攜帶相關(guān)身份證明、投保單等材料去柜面查詢，工作人員會(huì)告知理賠號(hào)。

2、撥打保險(xiǎn)客戶客服電話。一般的保險(xiǎn)公司都開通了客戶服務(wù)熱線，只需要報(bào)身份證號(hào)、查詢密碼等信息就可以查詢各類信息了。

3、登錄保險(xiǎn)公司官網(wǎng)。在保險(xiǎn)公司官網(wǎng)中找到理賠服務(wù)模塊，按提示驗(yàn)證、登錄就可以查詢了。

4、聯(lián)系保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員會(huì)協(xié)助客戶查詢。

保險(xiǎn)結(jié)案后，一般第二天就會(huì)打款，遇到周末或法定節(jié)加入會(huì)順延，打款到賬時(shí)間最快實(shí)時(shí)到賬，一般也會(huì)在一個(gè)星期左右到賬，如果涉及的理賠金額較大，可能打款到賬時(shí)間會(huì)久點(diǎn)，一般半個(gè)月內(nèi)都能到賬，以實(shí)際到賬為準(zhǔn)。平安保險(xiǎn)理賠的流程都大同小異，發(fā)生理賠事故，聯(lián)系平安保險(xiǎn)報(bào)案，提交理賠必備的資料，保險(xiǎn)公司審核，審核通過結(jié)案打款。

保險(xiǎn)結(jié)案后，一般第二天就會(huì)打款，遇到周末或法定節(jié)加入會(huì)順延，打款到賬時(shí)間最快實(shí)時(shí)到賬，一般也會(huì)在一個(gè)星期左右到賬，如果涉及的理賠金額較大，可能打款到賬時(shí)間會(huì)久點(diǎn)，一般半個(gè)月內(nèi)都能到賬，以實(shí)際到賬為準(zhǔn)。平安保險(xiǎn)理賠的流程都大同小異，發(fā)生理賠事故，聯(lián)系平安保險(xiǎn)報(bào)案，提交理賠必備的資料，保險(xiǎn)公司審核，審核通過結(jié)案打款。

和大多數(shù)醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)不同的是，e生平安津貼寶是按天賠，保費(fèi)不同，給付的額度就不同，保費(fèi)和年齡無(wú)關(guān)，和投保的額度有關(guān)。只有住院，無(wú)論是意外還是疾病住院，按照實(shí)際住院天數(shù)賠付，最高賠付90天。

發(fā)生住院第一時(shí)間撥打平安客服熱線95511報(bào)案，出院后提交相關(guān)治療，保險(xiǎn)公司

10天內(nèi)。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人、被保險(xiǎn)人或受益人提出索賠時(shí)，保險(xiǎn)公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)證明和資料，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知對(duì)方;（1）、材料齊全后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出核定，情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)做出核定，并將核定結(jié)果書面通知對(duì)方;

（2）、對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款;

（3）、對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自做出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

E生保險(xiǎn)理賠查詢方法：理賠進(jìn)度查詢可以去保險(xiǎn)公司柜面查詢致電客服電話查詢3.有些理賠一般三至十個(gè)工作日到賬，團(tuán)體的需要一個(gè)多月或者以上。

4.車險(xiǎn)理賠資料齊全也是很快的。人傷理賠就需要時(shí)間長(zhǎng)些。具體進(jìn)度只能到保險(xiǎn)公司咨詢。