有可能被別人盜刷，或者ETC系統(tǒng)出現(xiàn)故障，可以去開戶行進(jìn)行查詢。
按照結(jié)算流程，車輛在高速公路產(chǎn)生ETC通行交易數(shù)據(jù)，經(jīng)收費站、國家ETC聯(lián)網(wǎng)結(jié)算中心、省級聯(lián)網(wǎng)結(jié)算中心、省ETC發(fā)行機構(gòu)等各個環(huán)節(jié)復(fù)核確認(rèn)后，發(fā)送給各銀行，最后由銀行對用戶銀行卡進(jìn)行扣費結(jié)算。一般情況下，此過程從通行高速到銀行扣款收到短信需要2至3天，遇聯(lián)網(wǎng)中斷等特殊情況還要延長。2020年1月1日起，全國高速公路聯(lián)網(wǎng)收費新系統(tǒng)正式啟用，系統(tǒng)運行初期不斷在進(jìn)行調(diào)試、優(yōu)化，在此過程中，陜西的ETC通行交易均未處理，用戶的ETC也一直未扣款。
安全的。
ETC是安全的。ETC插的是ETC專用卡，這種卡只能和授權(quán)列表里的設(shè)備通信，比如高速出入口的ETC設(shè)備。手持設(shè)備是無法交易的，搬個ETC設(shè)備來偷錢的可能性太小，基本可以忽略不計。
ETC插的是未開通小額支付免密碼的IC信用卡/儲蓄卡，交易時需要輸入密碼，除非密碼泄露，否則也是安全的。或者插的是開通小額支付免密碼的IC信用卡/儲蓄卡，那就隨便刷了。只能取消免密碼，或者用時插閑時拔了。
etc手持是指使用ETC電子不停車收費系統(tǒng)的車輛所攜帶的手持式ETC設(shè)備。這種設(shè)備可以方便地進(jìn)行ETC充值、查詢余額、查詢交易記錄等操作，避免了排隊等待人工收費的麻煩。同時，使用ETC系統(tǒng)還可以減少交通擁堵和環(huán)境污染，提高交通效率和安全性。
不需要。etc拆下重裝后需要到etc客服中心重新安裝激活，或者到當(dāng)?shù)氐霓k理網(wǎng)點重新激活。
etc后面有一個防拆卸標(biāo)志，如果是前擋風(fēng)玻璃破碎或者是etc沒有安裝牢固，開車的時候產(chǎn)生震動把etc震下來，此時防拆標(biāo)志就會彈出來，需要到當(dāng)?shù)氐目头行幕蛘呤寝k理網(wǎng)點重新激活。
etc標(biāo)簽失效重新激活的方法是：到辦卡的銀行或高速公路管理處的etc安裝點重新激活即可恢復(fù)，裝回車輛擋風(fēng)玻璃就可以正常使用。etc默認(rèn)專車專用，安裝etc的時候會設(shè)有保護(hù)聯(lián)動裝置，一旦觸發(fā)按鈕就會導(dǎo)致etc電子標(biāo)簽失效。etc即電子不停車收費系統(tǒng)，是高速公路或橋梁自動收費，通過安裝在車輛擋風(fēng)玻璃上的車載電子標(biāo)簽與在收費站etc車道上的微波天線之間進(jìn)行的專用短程通訊，利用計算機聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與銀行進(jìn)行后臺結(jié)算處理，從而達(dá)到車輛通過高速公路或橋梁收費站無需停車而能交納高速公路或橋梁費用的目的。
是的，需要重新激活方可正常使用。etc是通過雙面膠固定在車輛前擋風(fēng)玻璃上的，安裝固定后，需要使用手持儀器對準(zhǔn)etc設(shè)備掃描以激活，為了防止車主私自拆卸，如果由于某種原因(更換前玻璃、貼膜)需要重新粘貼etc的話，則要再次激活etc，才能正常工作。
1、連續(xù)插拔ETC卡兩次直至電子標(biāo)簽屏幕顯示“藍(lán)牙已開”，如果在沒貼電子標(biāo)簽時插拔兩次顯示“標(biāo)簽失效”，屬正常現(xiàn)象不影響激活，也可以直接按壓電子標(biāo)簽頂部的按鈕開啟藍(lán)牙功能。
2、手機開啟藍(lán)牙，打開粵通寶app小程序（請根據(jù)電子標(biāo)簽的品牌下載相應(yīng)的手機app，一般在電子標(biāo)簽上有下載二維碼），進(jìn)入設(shè)備激活界面。
3、然后點擊“設(shè)備連接”，選擇需要連接的設(shè)備型號，耐心等待“連接成功”的提示。
4、連接成功后，根據(jù)提示操作驗證，上傳車輛前臉照片即可完成激活，等待3-5天的審核時間，審核通過后可以正常使用。
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