隨著互聯網的迅猛發展，當下的社交媒體迎來了自己的黃金時代，用戶暢所欲言，對社會、企業、品牌各方面發表著自己的看法。而對于企業品牌而言，輿論的影響力越來越大，一次的負面新聞就有可能推倒一個企業或品牌。因此，在互聯網日趨發展的時代之下，網絡輿情監測的重要性日益凸顯。
細數2017發生過的那些典型公關案例：攜程捆綁銷售、海底撈衛生問題、網易嚴選VS毛巾哥、樂視負面纏身不斷、BOSS直聘陷銷傳銷風波、黃小廚未經授權使用乙方設計方案、美團推出清真配送箱、360智能攝像機遭遇黑公關下線直播功能、趣店上市遭遇媒體質疑導致股價暴跌……
危機公關成功與否，掌握時機最為關鍵。在大數據技術的支持下，輿情監測日趨顯得重要。在此前提下，艾媒咨詢集團推出艾媒大數據輿情監控系統，實時把握輿論走向，守衛企業輿情安全。
艾媒大數據輿情監控系統（http://yq.iimedia.cn/）全面數據覆蓋：采集覆蓋APP、微博、微信、新聞、論壇、博客等全網數據源，日采集數據達1億條以上。通過關鍵詞的訂閱，實現對全網輿情信息的監控。客戶也可按需添加自定義數據源，實現對特定站點的監控。
強大技術支持：依托艾媒豐富的自有數據與領先技術處理能力，借助百度獨有用戶群體畫像和百度搜索指數數據，進一步識別和分析輿情傳播者的群體特征，了解搜索及傳播熱度，使企業更有的放矢地進行輿情處理。
穩定系統響應：獨有時效性保障，快速獲取第三方公開數據信息，兼顧數據更新快速性與輿情分析準確性兩大特點，更新數據頻率最快可達分鐘級。
靈活組織功能：將輿情相關的功能和模塊分別以API形式對外提供服務，供開發者靈活調用、組合，助力客戶快速實現滿足專屬需求和應用場景的定制化輿情系統。
輿情報告典型案例：《教育部發文聯合治理補習機構事件輿情監測報告》
《陳可辛《三分鐘》團圓視頻引全國網民淚崩》
很簡單的一個道理，天底下沒有免費的午餐，這個道理在輿情行業也同樣適用。往往那些免費輿情監測系統軟件，不是監測數量有限、使用時間受限，就是不能自動識別負面，并且重復干擾信息多，也無法確保輿情監測的及時性和全面性等等，此外還有一個最大的劣勢就在于人工成本高。
但是為了滿足這類用戶的需求，識微科技還是整理了一些免費輿情監測系統軟件，并對市場上一些主流的可免費試用的輿情監控系統進行了整理，可供參考。
一、免費輿情監測系統軟件
1.國內免費輿情監測系統軟件
（1）百度、360、谷歌搜索
通過關鍵詞，可以幫助用戶查找搜索到一段時間內的互聯網信息，全面掌握網絡輿情。
（2）搜狐/網易/新浪微博搜索、微信搜一搜
通過借助這類平臺，可以幫助用戶免費查找監測在社交網絡平臺上的一些與己相關的網絡輿情。
（3）一呼百應、中搜企業搜索
這類平臺主要可以用來查找和監測垂直平臺及B2B網站上的信息。
（4）網易/頭條/搜狐/百度新聞搜索
借助這些平臺則可以幫助用戶查找和監測主流網絡媒體上與己相關的各類新聞信息。
（5）奇虎網、百度博客搜索
最后這類平臺則可以幫助用戶免費查找和監測論壇和博客等社區上的信息。
2.國外免費輿情監測系統軟件
（1）GoogleAlerts
主要被用來監測競爭對手在社交媒體或其他網站上被提及的情況，以及監視關鍵詞提及情況、獲取競爭對手的反向鏈接。
（2）SocialMention
用來監測企業在互聯網上被提及的情況，以及監測和追蹤關鍵字被提及的情況、對不同社交網絡上的內容進行交叉分析。
（3）GoogleKeywordPlanner
用以獲取競爭對手的關鍵字數據以及監測自己和競爭對手的網站。
二、可免費試用的主流輿情監控系統匯總
1.識微商情監測系統
具有700+服務器節點和PB級處理能力，擁有日處理10億數據和7*24h實時全網監測的能力，專業技術團隊確保產品的與時俱進，并能自動識別輿情，自動告警通知、提供輿情監測、競品監測、行業監測、營銷監測、輿情分析報告等服務。
2.鷹眼速讀網系統
基于自主品牌的大數據服務云—蟻工廠，面向用戶提供互聯網大數據監測分析，以及全網話題、全網熱點、重大事件等輿情的訂閱和分析服務。
3.鷹擊早發現系統
專業的在線社交網絡輿情監測分析系統，面對用戶提供在線社交網絡平臺信息的挖掘和價值傳遞，以及突發事件、重點新聞事件等各類輿情的發現與分析服務。
就目前來說，輿情行業市場有很多輿情監測控系統都可以用于行業輿情監測，像蟻坊軟件大數據輿情監測系統、識微商情系統、西盈輿情監測控平臺、樂思網絡輿情監測軟件、清博大數據輿情平臺等。相關行業輿情監測系統軟件免費試用入口：https://www.eefung.com/shiyong?pk_campaign=wenda-seo
在人人都能發聲的全媒體時代，信息傳播和發布方式更加方便，政務單位輿情的突發頻率也越來越高。當前市面上已有的政府輿情監測軟件不在少數，輿情通、艾普思輿情系統、百分點都可以拿來監測政務輿情。但要說哪個政府輿情監測軟件可靠好用，還是推薦我們正在合作的艾普思輿情，使用感不錯，監測數據響應也都很及時，服務團隊也很專業。遇到突發情況，周末和節假日會安排值班，性價比要高一點。
1.鷹擊早發現
鷹擊早發現輿情系統可支持免費試用，類似鷹眼速讀網的功能有可實時全面監測在線社交網絡平臺上的數據信息、用戶關注重點信息實時推送，自動識別正負面，及時預警，深入直觀的分析輿情的發展節點、關鍵節點和傳播影響等。
2.鷹領輿情態勢系統
鷹領輿情態勢系統和軍犬網絡輿情監控系統類似的功能有對轄區內輿情態勢進行多維分析，重點輿情、敏感輿情實時推送預警，實時推送轄區內的輿情動態，可免費試用。
3.人民輿情監測平臺
人民輿情監測平臺可進行實時監測，可及時預警輿情，分析信息來源、熱度走勢、地域分布等，并能按照用戶的需求定制信息分類規則。
回答摘自出處：https://www.eefung.com/company-news/20200507174917?pk_campaign=wenda-seo
無憂輿情好用。
無憂輿情以中文互聯網大數據及新浪微博的官方數據為基礎,7*24小時不間斷采集輿情信息。并通過深度數據挖掘與智能語義分析,輔助政府、企業從海量數據中提取公眾態度、分析事件態勢、聆聽用戶反饋。
一、識微商情監測系統
以大數據思維監測和分析海量互聯網公開數據，方便客戶監測關注全網信息，支持全網輿情數據監測，覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺；支持7*24小時自動告警提醒，提前預知風險，快速處置突發輿情危機；支持海量數據語義分析，分析網民媒體正負面情緒，為企業處置輿情危機提供參考意見；支持統計圖表分類整合，自動生成日報周報和競品分析報。
二、鷹眼速讀網系統
旨在解決各級政府客戶的輿情監測、預警、分析、報告需求，在輿情分析上具體又包括輿情話題的分析、輿情熱點的分析、重大事件的分析、民生熱點的分析等等，可支持剪輯文章段落和圖表，導出關鍵數據，自動生成輿情剪報，分析內容項有輿情的傳播聲量、傳播來源、傳播媒體類型、轉載情況以及情感態度等。
三、慧科智能輿情洞察
實現輿情監測與洞察分析，配合公關經典職能，滿足企業基礎需求；挖掘數據背后深層次價值，提供媒體和營銷洞察，輔助企業科學決策依據，全力為公關從業者賦能。
四、新浪輿情通
用戶只需設置關鍵詞，即可實現對全互聯網的信息進行監測。提供郵件、短信、微信、APP、PC彈窗等5種輿情預警方式。包含全網事件、微博事件、微博傳播效果、競品、評論分析、熱度指數等6種分析類型。既可自行快速生成簡報，也可向輿情分析師提出需求，定制專業報告。可視化數據大屏，為輿情熱點發現、應對提供便利化方案。
五、清博輿情
以大數據為核心技術支撐，可實時監測采集全網輿情信息，通過數據挖掘、可視化分析技術，提供輿情監測、分析報告、危機預警等一站式服務。
六、融文輿情
通過海量真實數據，實時對中國新聞及社交媒體進行全網輿情監測，滿足品牌對全網輿情監測的需求，高效追蹤品牌媒體曝光，提供一站式全網輿情監測與商情洞察服務。
七、人民網輿情數據中心
中國最早從事互聯網輿情監測、研究的專業機構，與人民在線一體化運作，已經走過了十年歷程。一直致力于以互聯網為圓心，以先進的大數據技術為手段，系統分析，全面、立體，準確地反映輿論態勢，在輿情研究、平臺服務、智庫咨詢領域處于領先地位。
八、新華網輿情在線
國內最早從事網絡輿情監測分析服務的機構之一，2003年以來一直在為中央有關部門專供輿情報告。包括全國乃至全球網絡輿情、電視輿情監測研判服務，危機公關和輿論引導服務等等。旨在依托新華網權威媒體平臺和先進技術手段和陣容龐大的專家隊伍，以網絡輿情研判為基礎，提供智庫類綜合信息服務，幫助各級黨政機關和企事業單位領導干部探索利用互聯網傾聽民意呼聲，改進工作方式。
九、樂思輿情監測系統
針對向互聯網這一新興媒體，通過對海量網絡輿論信息進行實時的自動采集，分析，匯總，監視，并識別其中的關鍵信息，及時通知到相關人員，從而第一時間應急響應，為正確輿論導向及收集群眾意見提供幫助的一套信息化系統。
十、輿情秘書
面向政府和企業客戶，提供互聯網輿情監測及智能分析的大數據服務平臺。平臺提供監測、預警、分析、報告等全方位輿情服務，具有媒體覆蓋最全、預警最快、分析最智能等特點，在小視頻監測、電視監測、圖片識別、溯源分析、智能報告等方面具有突出優勢。
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