監控室工作人員崗位職責：
1、監控員應按時上下班，當值時不準睡覺，不得擅離崗位。
2、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異常可疑情況作好記錄并錄像。
3、監控員應根據他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發現刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。
4、監控員在當班時不準做與工作無關的事，嚴守工作紀律。監控室禁止無關人員入內，其他部門確因工作需要來監控室的人員也應作好登記。
5、監控員應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。
6、在當班時主動做好監控室的清潔衛生工作，保持整潔。禁止在監控中心吸煙。
7、監控室所監控范圍及攝像監視頭的開關時間均屬保密，不傳播監控中發現的各種情況特別是他人隱私；不損害他人聲譽；不在院內及院外和非值班場合談論監控過程；不泄露監控錄像內容；無公安機關出具的破案需要證明或非經院領導批準，不外借錄像資料或為保衛部以外的人員翻看、檢索監控資料。因不遵守保密制度而造成嚴重不良后果的，由泄密人員承擔法律責任。
8、保持通信聯絡暢通。保證有線電話、無線對講機等通信設備始終處于良好的工作狀態；發生故障及時報修；不占用監控室電話處理與監控、報警、指揮無關的事情。
9、嚴格遵守監控設備操作程序，禁止調整改動工控計算機系統。監控室管理制度行為準則：1、監控室實行三班輪換值班制度，值班人員必須嚴格遵守交接班時間，不得遲到、早退，不得擅自換崗，嚴禁脫崗、睡崗。2、堅持對系統設備進行日常維護和系統設備的清潔。3、注意防潮，經常檢查系統運行情況，保證系統設備處于良好工作狀態。4、保持室內清潔衛生，不準在監控室內存放雜物和個人物品。5、嚴禁攜帶易然、易爆、有毒物品進入監控室。6、嚴禁在監控室內使用干擾儀器正常運行的電子設備和電爐、電飯煲等電器。7、嚴禁在監控室內吸煙、用餐或使用明火，不得將食品或有異味的物品帶入監控室。8、上崗時著裝整齊，舉止文明，嚴禁值班人員酒后上崗。9、嚴禁利用監控設備做與工作無關的事情。
10、值班隊員不得在崗與人或用電話聊天。監控室管理制度管理準則：1、按規定做好交接班工作，并按要求填寫好值班記錄，交接班時，須將當班情況和未盡事項移交給下一班。2、堅守崗位，不得擅離職守，未經允許不得隨意代班、調班。3、特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時不能下班。4、密切注意監控設備運行狀況，定期按規定對機房內設備進行檢查和維修，保證監控設備系統的正常運行，發現設備出異常和故障要及時報修，并向上級主管報告。5、務必保障通信聯絡暢通，不得用辦公電話接、打私人電話，對講機應保持電量充足與信號暢通。6、熟練掌握各種情況的處置方法，監控中發現可疑人員、打架斗毆或其它突發事件，要及時通7、知有關人員采取相應措施，并報告保安部，怠慢、延誤信息采集作曠工處理，并追究相關責任。8、不得擅自復制、提供、傳播視頻信息。9、不得隨意調整攝像頭方位及角度，不得擅自改變視頻系統設備，設施的位置和用途。10、不得刪改、破壞視頻資料原始數據記錄，嚴禁擅自修改加密方案。
11、不得無故中斷監控，監控錄像的資料應妥善保存，未經允許，不得隨意更改、刪除原有資料。
12、不得擅自開發、修改、升級、刪除、安裝影響監控系統正常運作和安全的程序和軟件。
13、做好防火、防靜電、防潮、防塵、放熱和防盜工作，禁止在監控中心放置易然、易爆、腐蝕、強磁性物品和使用其它用電設備，禁止將監控中心鑰匙移交他人使用、保管和配制。監控室管理制度保密準則：1、非監控室人員不得進入監控室，員工、和外來人員需到監控室查看監控錄像或調閱有關資料必須經行政部領導簽字同意后方可進入監控室查看。2、未經上級領導簽字同意，值班人員不得修改系統設置。3、監控室值班人員必須具有保密意識，監控的范圍、監控設備的布防方案嚴禁外傳。4、不得在監控室以外的場所議論有關錄像的內容，發現個人隱私情況的，必須認真、恰當處理并嚴格保密。5、微機儲存、顯示的有關監控數據、資料、發送的信息等，工作人員應妥善將其保存，并打印、分類裝訂成冊歸檔保存，未經領導批準不準泄露。6、配合綜合部行政主管部門管理或公安機關、國家安全機關依法查詢調用。
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