中國(guó)郵政手持終端點(diǎn)簽收顯示服務(wù)故障，是系統(tǒng)繁忙或者是網(wǎng)絡(luò)不好導(dǎo)致。

一是因?yàn)榈刂穭潥w原因，現(xiàn)地址不屬于此網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)會(huì)發(fā)出″快件派送不成功″信息，然后退件到集散中心，重新到新網(wǎng)點(diǎn)再派送。

二是客戶(hù)聯(lián)系不上，快遞員無(wú)法送件，所以發(fā)出″快件派送不成功″。

三是當(dāng)日快遞小哥要送的快件太多，實(shí)在來(lái)不及送，也會(huì)給出″快件派送不成功″，一般第二天會(huì)繼續(xù)派送。

拍照簽收是指送包裹的郵遞員拍下的實(shí)際簽收人照片,比如說(shuō)把快件送到公司門(mén)衛(wèi),然后拍下照片證明快件已送到。

快遞顯示拍照簽收表示快遞員自己把運(yùn)單拍照作為簽收憑據(jù)。

比如說(shuō)他把快件送到你公司門(mén)衛(wèi)，然后拍下照片證明他快件已送到，這種情況下，要第一時(shí)間核實(shí)包裹是否是你們公司的還有包裹完整性，如果你沒(méi)收到包裹，應(yīng)立刻聯(lián)系物流，溝通無(wú)效時(shí)應(yīng)立即投訴，在短時(shí)間內(nèi)處理。說(shuō)白了就是代簽收

拍照簽收是一種新興的簽收和信息錄入方式，它是指收件人在快件面單上簽字之后，快遞員利用手持終端的拍照功能，將面單上的簽名進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照，并將圖片上傳至系統(tǒng)，從而完成簽收信息錄入的過(guò)程。

圖片簽收實(shí)現(xiàn)了即時(shí)上傳，使得投遞信息錄入的速度和效率大大提升；以圖片形式上傳的投遞信息，一般不會(huì)被輕易調(diào)取，這在保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人隱私方面也是一種進(jìn)步；圖片簽收基本上杜絕了虛假簽收，諸如快遞員找人代簽、自己替收件人簽收或者隨意杜撰假姓名簽收的現(xiàn)象再也沒(méi)有藏身之地。

一旦出現(xiàn)問(wèn)題，引起投訴，所拍圖片也是最好的證據(jù)，便于查證和追責(zé)。

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