騰訊花卡我辦了騰訊視頻免流為什么還是用流量

1、您使用的騰訊客戶端版本過低，建議您更新至V5.3及以上版本；

2、在騰訊視頻客戶端內(nèi)彈出的圖片、文字、彈屏加載產(chǎn)生的流量不在免流范圍內(nèi)；3、在騰訊視頻客戶端內(nèi)在線觀看、下載、緩存第三方視頻等操作不在免流范圍內(nèi)；提醒您注意：請不要將手機號碼作為手機熱點使用，也不要將手機卡放在在無線上網(wǎng)卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設(shè)備使用，這些操作都會導致您產(chǎn)生額外的流量費。

辦了定向流量卡卻總是用了全國流量怎么辦

這就只有一種情況。所使用的軟件不是定向流量的范圍之內(nèi)。而是在定向流量范圍之外。因此它就必須要消耗全國通用流量。

一般情況下，在使用定向流量的app的時候，偶爾也會用到一些通用流量。不過是少數(shù)。對于你這種情況來說，你的app。不在定向范圍之內(nèi)。

為什么補了新的手機卡流量一直消耗

你補了新的手機卡，一般肯定是插在手機里面，他新卡跟信用卡卡號是一樣的話，不能同時使用，所以你新卡插上去以后就顯示在消耗流量，一般情況下是你插卡以后你有號流量了app再打開或者是后臺運行，這樣才會顯示在消耗流量或者是你有什么軟件在更新，這樣他我也會顯示在流量，所以是手機的問題，卡沒有太大的關(guān)系

為什么流量包買了仍然扣話費

如您訂購了流量包，仍然扣取了流量費，請檢查以下情況：

1、訂購流量包之前是否已經(jīng)產(chǎn)生了流量費，流量包無法抵扣生效前已產(chǎn)生的流量費；

2、流量包內(nèi)的流量是否已經(jīng)使用完畢，扣取的流量費為您超出的流量；

3、您是否成功訂購流量包且已生效（流量包分為立即生效與次月生效）；

4、訂購的流量包是否有使用范圍或時間段的限制，超出流量包使用范圍或時間段會產(chǎn)生流量費（閑時流量包在閑時時段使用有效）。

聯(lián)通卡為什么每個月會有上網(wǎng)費

聯(lián)通有上網(wǎng)費的原因：

聯(lián)通卡當月使用了超出套餐包含的流量所產(chǎn)生的流量費。不同的套餐，超出套餐后的上網(wǎng)費用是不同的，以河南4G全國流量王為例，超出套餐后流量資費是10元/GB。

為什么我有流量使用流量還會扣費

1、如果您查詢到手機有流量剩余，但被扣取了流量費用，可能由于剩余流量超出了使用范圍，如小區(qū)流量需在指定區(qū)域內(nèi)使用，閑時流量只能在特定時段使用，定向流量只能在指定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用等。

2、目前聯(lián)通扣費已實現(xiàn)透明化，如您對流量使用有疑問，登錄中國聯(lián)通手機營業(yè)廳APP后，通過以下兩種方式查詢您的流量使用詳情：

【方式一】點擊“服務(wù)＞查詢＞流量業(yè)務(wù)查詢＞上網(wǎng)流量詳單”；

【方式二】點擊“服務(wù)＞查詢＞流量業(yè)務(wù)查詢＞上網(wǎng)記錄”。

3、建議開啟手機流量監(jiān)控軟件，設(shè)置流量使用閾值，即可隨時關(guān)注您的流量使用情況。

一個月30g流量為啥還會欠費

我都回答如下。一個月30g流量，為啥還會欠費？

有可能是你忘記充值話費了。也有可能是你把三十g的流量給消耗完，然后就進行扣費了。如果你沒有以上的情況，那么你就要及時的撥打人工服務(wù)進行詢問客服詳細的原因。正常情況下是不會欠費的。