每個(gè)城市有不同的電動(dòng)車(chē)充電樁廠(chǎng)家，今天以河北石家莊電動(dòng)車(chē)充電樁為例。打開(kāi)所使用的的充電樁公眾號(hào)-點(diǎn)擊【我要充電】-打開(kāi)【查看更多】-【申請(qǐng)退款】-選擇【退余額】后確定就完成了。

各個(gè)廠(chǎng)家的退款方式都大致相同，在所用充電樁廠(chǎng)家所屬公眾號(hào)或軟件上操作退單即可。

國(guó)家電網(wǎng)充電樁余額剩下的都是可以退款的，有的是直接原路返回（可能有一點(diǎn)延遲），有的是退到你的充電賬戶(hù)里面，可以在下次進(jìn)行充電使用，或者申請(qǐng)退款。

但是有一些情況是不能申請(qǐng)退款的，例如你是購(gòu)買(mǎi)充電套餐的，就已經(jīng)轉(zhuǎn)變成一種套餐權(quán)益，一般是不退的，具體可以撥打充電樁上面的服務(wù)電話(huà)問(wèn)一下人工客服的。

現(xiàn)在大部分都是智能充電樁，一般都有充滿(mǎn)自動(dòng)斷電、定時(shí)斷電功能。

充滿(mǎn)自動(dòng)斷電是說(shuō)，當(dāng)充電樁檢測(cè)到你的電瓶充滿(mǎn)電后，就自動(dòng)結(jié)束充電，停止供電了并扣除費(fèi)用。定時(shí)斷電，就是說(shuō)，比如您選擇充電3個(gè)小時(shí)，3個(gè)小時(shí)到了后，不管你到底充沒(méi)充滿(mǎn)電，都會(huì)自動(dòng)結(jié)束充電。

關(guān)于充值退款這塊要看你用的充電樁是按什么模式收費(fèi)的，一般充完電有余額剩下的都是可以退款的，有的是直接原路返回（可能有一點(diǎn)延遲），有的是退到你的充電賬戶(hù)里面，可以在下次進(jìn)行充電使用，或者申請(qǐng)退款。

但是有一些情況是不能申請(qǐng)退款的，例如你是購(gòu)買(mǎi)充電套餐的，就已經(jīng)轉(zhuǎn)變成一種套餐權(quán)益，一般是不退的，具體可以撥打充電樁上面的服務(wù)電話(huà)問(wèn)一下人工客服的。

1、通過(guò)第三方支付平臺(tái)退款：如果車(chē)主在使用充電樁過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，如充電失敗、充電樁故障等，可以向第三方支付平臺(tái)提交申請(qǐng)，獲取退款。

2、通過(guò)充電樁運(yùn)營(yíng)商退款：如果車(chē)主在使用充電樁時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題，如充電失敗、充電樁故障等，也可以向充電樁運(yùn)營(yíng)商提交申請(qǐng)，獲取退款。運(yùn)營(yíng)商會(huì)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，并在確認(rèn)問(wèn)題后將款項(xiàng)退還給車(chē)主。

3、通過(guò)充電樁所屬單位退款：一些充電樁是由政府或其他單位出資建設(shè)的，對(duì)于這些充電樁，車(chē)主可以向充電樁所屬單位或者指定的渠道提交退款申請(qǐng)。

到退款，可以撥打官方熱線(xiàn)進(jìn)行申請(qǐng)退款。有時(shí)候充電樁出現(xiàn)故障導(dǎo)致未能充上電，或者網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題不穩(wěn)定導(dǎo)致退款無(wú)法到賬，都只能撥打官方售后進(jìn)行申請(qǐng)退款，或者你看下是不是充到APP里面去了，APP是無(wú)法自動(dòng)退的，需要手動(dòng)申請(qǐng)。

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充電樁不行不能用退過(guò)去所以得退款